巧嘴贏天下，邏輯服人心。說服是一門神秘而強(qiáng)大的藝術(shù)，要掌握好這門藝術(shù)，就要學(xué)會(huì)運(yùn)用邏輯來引導(dǎo)他人說話的態(tài)度和方向。
本書簡介：
說服的關(guān)鍵不是說話的內(nèi)容，而是說話的邏輯，邏輯決定了說服的成敗，在這方面占得優(yōu)勢，就等于取得了勝利。
說服不是口頭上的較量，而是思維上的戰(zhàn)爭；成功的說服不是口頭上的壓制，而是心理上的接納；說服的邏輯不是侃侃而談，而是知道如何贏得他人的好感。
人生在世，要取得成功就需要不斷地說服別人，學(xué)會(huì)用邏輯說服他人，才能影響到他人的行為。增強(qiáng)自己的說服力，就能為自己贏得機(jī)遇、贏得信任。
作者簡介：
杜梅，女，黑龍江省大慶市人，曾就讀于哈爾濱工業(yè)大學(xué)化工機(jī)械專業(yè)和黑龍江省行政學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)�，F(xiàn)任大慶市物業(yè)管理公司紀(jì)委監(jiān)察部副主任。曾發(fā)表論文數(shù)篇，愛好書法及寫作，曾執(zhí)筆及出版發(fā)表作品：《哈佛思維課全集》《自制力練習(xí)題》《不懂帶團(tuán)隊(duì)：你就只能自己干》等。
目錄：
第一章成功說服他人，既要有邏輯又要掌握對方心理/001
一個(gè)人無論什么時(shí)候都不能沒有方向，就像航海的人一定不能沒有指南針，黑暗中不能缺少燈光一樣，說服工作一定要有自己的思維邏輯，知道如何才能夠讓對方接受你，如何才能夠讓對方喜歡你，說服的首要工作就是建立自己的說服邏輯，在自己的說服邏輯中掌握住對方的心理，讓對方從心靈深處接納我們。
說服其實(shí)是一場“心理戰(zhàn)”/002
想要?jiǎng)e人贊同你，首先就要讓他喜歡你/006
掌握對方的心理訴求，才能一擊即中/010
真誠的態(tài)度往往比口吐蓮花更重要/014
噓寒問暖的關(guān)心也很必要/017
用熱情點(diǎn)燃說服的激情/021
雙方互惠互贏是有效說服的前提/025
第二章準(zhǔn)確分析你的說服對象，知己知彼百戰(zhàn)百勝/029
《孫子謀攻》：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆�！闭f服也是一種戰(zhàn)爭，不是勝利就是失敗，要想取得這場戰(zhàn)爭的勝利，我們就必須要了解我們的說服對象。只有對我們的說服對象進(jìn)行充分地分析，我們才能準(zhǔn)確把握到他們的心理變化，找到應(yīng)對的方法。
了解對方才會(huì)不失禮/030
目錄：
第一章成功說服他人，既要有邏輯又要掌握對方心理/001
一個(gè)人無論什么時(shí)候都不能沒有方向，就像航海的人一定不能沒有指南針，黑暗中不能缺少燈光一樣，說服工作一定要有自己的思維邏輯，知道如何才能夠讓對方接受你，如何才能夠讓對方喜歡你，說服的首要工作就是建立自己的說服邏輯，在自己的說服邏輯中掌握住對方的心理，讓對方從心靈深處接納我們。
說服其實(shí)是一場“心理戰(zhàn)”/002
想要?jiǎng)e人贊同你，首先就要讓他喜歡你/006
掌握對方的心理訴求，才能一擊即中/010
真誠的態(tài)度往往比口吐蓮花更重要/014
噓寒問暖的關(guān)心也很必要/017
用熱情點(diǎn)燃說服的激情/021
雙方互惠互贏是有效說服的前提/025
第二章準(zhǔn)確分析你的說服對象，知己知彼百戰(zhàn)百勝/029
《孫子謀攻》：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。”說服也是一種戰(zhàn)爭，不是勝利就是失敗，要想取得這場戰(zhàn)爭的勝利，我們就必須要了解我們的說服對象。只有對我們的說服對象進(jìn)行充分地分析，我們才能準(zhǔn)確把握到他們的心理變化，找到應(yīng)對的方法。
了解對方才會(huì)不失禮/030
性格不合可能導(dǎo)致不歡而散/033
檢查自身缺點(diǎn)，使說服更進(jìn)一步/037
耐心傾聽，尊重對方的意見表達(dá)/041
看看對方喜歡什么樣的溝通方式/044
抓住雙方的感情共通點(diǎn)/048
第三章說服要講方法，一開口就要吸引對方注意/053
沒有人可以一口吃成胖子，沒有一個(gè)人可以一步登天。說服要穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷積累對方的好感。不積跬步無以至千里，成功是靠一步一步積累才能達(dá)到的，夢想是要慢慢實(shí)現(xiàn)的，就像過獨(dú)木橋一樣，從一端到另一端，你必須一步一步地走，只有走穩(wěn)了才能順利抵達(dá)對岸。說服的每一步都講究方式方法，張口的第一句話就要讓對方被我們吸引，打好說服的基礎(chǔ)。
談話時(shí)要和顏悅色/054
簡短的話語更能讓對方產(chǎn)生好感/058
優(yōu)秀的說服者首先要明白對方的需要/061
在必要的時(shí)候提出自己的需求/064
鼓勵(lì)是拉近雙方距離的金鑰匙/068
給對方一點(diǎn)“壓力”，也是成功說服的好辦法/071
偶爾主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，能讓你與他人的關(guān)系更融洽/075
盡量讓對方有多說話的機(jī)會(huì)/079
第四章用邏輯擬訂說服計(jì)劃，找出重點(diǎn)和重要的話/083
法國著名學(xué)者羅曼羅蘭說過：“與其花許多時(shí)間和精力去鑿許多淺井，不如花同樣多的時(shí)間和精力去鑿一口深井�！焙玫恼f服計(jì)劃，是說服的重要手段，是說服順利進(jìn)行的關(guān)鍵。做事情要把握事情的關(guān)鍵，只有抓住重點(diǎn)，才能找到解決問題的方法。舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明。說服過程中，要做到一語中的，一定要找出說服的重點(diǎn)，說重要的話，這樣，才能掌控人心。
找到一個(gè)最具吸引力的話題/084
準(zhǔn)備多一點(diǎn)的談資，讓話語源源不斷/088
心情、表情、儀態(tài)，一個(gè)都不能少/092
用一句話贏得對方的認(rèn)同感/096
說話要開門見山還是婉轉(zhuǎn)迂回？/100
不要被對方的邏輯牽著走/104
暗示是一種神奇的力量/108
不同的觀點(diǎn)要商量著來/112
講清道理，先把后果說在前頭/116
說服特別固執(zhí)的人，要有一定的技巧/120
第五章掌握微表情，細(xì)節(jié)是說服他人的關(guān)鍵/125
天下大事，必作于細(xì)。忽視細(xì)節(jié)的人，必然被成功所拋棄。時(shí)光無聲無息吞噬了粗糙的歲月，迎來了充滿細(xì)節(jié)的時(shí)代。舉輕若重者，不會(huì)怠慢瑣碎的小事，一定會(huì)將每一細(xì)節(jié)做到完美。舉重若輕者，不把細(xì)節(jié)放在眼里，是不可能建造出摩天大廈的。說服也是如此，注意自身的每一細(xì)節(jié)，心情、表情、衣著、肢體動(dòng)作等，不要讓這些微小的細(xì)節(jié)問題破壞掉我們的付出與努力。
第一時(shí)間判斷出對方是哪類人/126
抓住對方聆聽時(shí)的興奮點(diǎn)/130
沉默是金，冷靜一下就能扭轉(zhuǎn)事態(tài)/133
面對再緊急的事也要從容不迫/137
恰當(dāng)?shù)闹w語言能增加說服的力量/140
談話避免“一問一答式”/144
說話要有節(jié)奏感，讓對方聽得津津有味/148
了解那些代表反感的小動(dòng)作/152
你的話很讓人“昏昏欲睡”嗎？/156
第六章做談話中的“領(lǐng)路人”，讓對方跟著你的思維走/161
人生是自己的，人一定要掌握好自己的主導(dǎo)權(quán)。無論干什么事情，都要自己掌握住主導(dǎo)權(quán)，只有自己掌控住事情的進(jìn)展，我們才不會(huì)被他人所左右，失去自己的根本。說服其實(shí)就是雙方思維的交戰(zhàn)，在雙方思維的碰撞中，誰能掌握住主動(dòng)，誰就能掌握住事態(tài)的發(fā)展。在談話中，一定要做談話的引路人，讓對方順著我們的思維邏輯來。
以退為進(jìn)，使對方不自覺地靠近你/162
欲抑先揚(yáng)，讓對方認(rèn)可你的觀點(diǎn)/165
想辦法讓對方做出肯定回答/169
先成為一個(gè)可信的人，才能取得他人信任/174
轉(zhuǎn)移對手的注意力，自己就能穩(wěn)操勝券/177
語言有硬也有軟，把握好“度”是重點(diǎn)/181
對他表示理解，再讓他按照你說的去做/185
用正確的方法消除對方的不安心理/189
第七章摸準(zhǔn)心理脈搏，你要知道對方是怎么想的/195
知人者智，自知者明。每一個(gè)人都有自己的不同特點(diǎn)，在任何時(shí)候都有不同的需要，說服的重點(diǎn)就在于抓住對方的心理需要，明白對方到底想要什么，在一定程度上滿足他，我們就有機(jī)會(huì)說服對方。只要對方有自己的想法，我們就能夠找到對方的需要，從而感動(dòng)對方，讓對方接受我們的觀點(diǎn)。
尊重別人的重要一點(diǎn)是記住對方的名字/196
談話是兩個(gè)人的事，用巧妙提問穿針引線/199
知道什么時(shí)候該說，什么時(shí)候不該說/204
友好一點(diǎn)，人們才會(huì)愿意接近你/208
說話時(shí)要多站在對方的立場上/211
談話講究方式，找對方容易接受的那種/215
反問句也是進(jìn)行說服的好方法/219
第八章說服之后也要維護(hù)，與對方建立穩(wěn)固的關(guān)系/223
好不容易建立的關(guān)系，你如果不主動(dòng)去維護(hù)，就可能使關(guān)系斷絕。平時(shí)不聯(lián)系，有事時(shí)才找人家，給人家打電話，一開口就是讓人幫忙，那是讓人反感的事情。雖然說無事不登三寶殿，但如果平時(shí)不聯(lián)系，人家一定會(huì)記得你的？交朋友不能用完了就把人家拋在一邊，而應(yīng)該相互走動(dòng)，保持良好的關(guān)系。
建立你自己的影響力/224
盡量別讓對方生氣/227
合作才能成事/231
說服是一種持久的動(dòng)力，應(yīng)該持之以恒/233
給對手留一點(diǎn)余地/238
前言
說話是人們生活中不可缺少的一種行為，很多的事情都需要通過說話來解決。社會(huì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都需要大量會(huì)說話的人，人們要想在競爭激烈的社會(huì)中獲得一定成就，就必須使自己的說話能力得到不斷地提升。說話水平和能力，已經(jīng)成為人們能否獲得良好生活和工作條件的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)說話的人必然可以在社會(huì)生活中得到尊重，不會(huì)說話的人常常會(huì)引起他人的反感。
說話是一個(gè)人非常重要的能力，擁有好的口才，在復(fù)雜的社會(huì)中可以化敵為友，贏得人心，取得成功。說話是一個(gè)技術(shù)活，它的最終目的是為了說服他人為我們辦事或支持我們，通過話語上的技巧和對方建立長期信任的關(guān)系。說服是說話的中心，說話的一切活動(dòng)都要圍繞這一中心而展開，否則就會(huì)南轅北轍，浪費(fèi)彼此的時(shí)間。
說服不是簡單的說話，它要求說服者具有較高的能力，可以左右雙方談話的方向，抓住對方的心理，讓對方的邏輯跟著自己的思維來運(yùn)轉(zhuǎn)。說服是一種富有邏輯性的活動(dòng)，說服者要有自己的一套說服邏輯，每一個(gè)細(xì)節(jié)都在他的掌控之中，擁有堅(jiān)定立場，能夠從對方的角度思考，通過一定的方法使對方認(rèn)同他的道理，使對方活動(dòng)在他的邏輯框架之內(nèi)，最終用自己的邏輯說服對方。
說服對方的關(guān)鍵是抓住對方的心理，通過滿足對方的心理需求，從而和對方建立相對和諧的關(guān)系。說服者一定要學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué)，知道對方在想什么。說服其實(shí)就是一場心靈的戰(zhàn)爭，看雙方誰有實(shí)力在心靈上征服對方。說服者只有具備贏得對方心靈的能力，才能夠在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場上握有主動(dòng)權(quán)。
說服需要技巧。說服的技巧是說服的主要利器，是掌控和扭轉(zhuǎn)他人思維和心理的主要手段。改變一個(gè)人的思想是一件非常困難的事情，要想說服對方，說服者就要掌握必要的說服技巧，只有這樣，他才能夠在說服中抓住對方的心理，找出對方的需求和破綻，制定相應(yīng)的策略，從而在心理上使對方向自己傾斜，最終說服對方。
一位汽車商人帶著顧客甲看了很多部車子，顧客甲總是不滿意。一會(huì)兒說這不合適，一會(huì)兒說那不好用，一會(huì)兒又說價(jià)格太高。這時(shí)，商人停止了向顧客的推銷，決定讓他自己主動(dòng)購買。幾天后，顧客乙希望把自己的舊車子換輛新的，請商人代賣，這時(shí)商人就打電話給顧客甲，請他過來幫個(gè)忙，提些建議。顧客甲來了后，商人說：“你是個(gè)精明的買主，非常懂得車子的價(jià)值，你能不能看看這部車，試試它的性能，幫我估算一下別人能出多少錢買這部車�！鳖櫩图缀芨吲d，覺得汽車商都把自己當(dāng)作行家了，很高興。非常認(rèn)真地檢查，并進(jìn)行了試車。然后建議說：“若有人以3000元買下的話，應(yīng)該是劃算的�！薄叭绻催@個(gè)價(jià)錢賣給你，你是否愿意買呢？”商人適時(shí)說出了自己的想法。顧客甲想了一下，很快同意了。
說服就是那么地微妙，只要掌握住對方的心理，就能夠成功地說服對方。說服這個(gè)富有邏輯的心理戰(zhàn)爭，必須掌握一定的技巧才能夠用自己的邏輯去影響別人，沒有好的說服技巧就像是被綁住手腳的大力士，就是有再大的力氣，發(fā)揮的效用也是微弱的。只有學(xué)會(huì)心理的說服技巧，你才能夠在說服的戰(zhàn)場上，進(jìn)退自如，所向披靡。
說服不是說話最終的目的，說話的最終目的是和他人建立長久的合作共贏關(guān)系。
本書以完整的體系框架告訴讀者如何用心理邏輯去說服他人，使自己能夠快速地建立邏輯結(jié)構(gòu)，為自己說服能力的提升奠定理論基礎(chǔ)。本書語言樸實(shí)易懂，有很多小故事，富有情趣，注重方法技巧的歸納和總結(jié)，讀者能夠在閱讀本書的過程中掌握相關(guān)的技巧，可以為自己的說話增添風(fēng)采。真誠希望閱讀本書的朋友能從本書中汲取營養(yǎng)，在社會(huì)交往中能夠擁有自己的說服邏輯，多交朋友，為自己的成功添加動(dòng)力。
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