★話都說不好，你還想成功？
★你要知道：世界上90%的生意是“談”出來的，會說話才是硬道理！
★加薪升職不光看你的做事能力，表達(dá)能力同樣重要！
★把你想說的話，變成對方想聽的話，你才能夠影響對方！
★奧普拉不說，卡耐基不講，*適合中國人的口才實戰(zhàn)指南，讓你從一個不善交談的人變成大受歡迎的口才專家！
閱讀并實踐本書，你會掌握以下技能：
如何提高語言的感染力？
如何把話說得更生動？
如何說出別人想聽的話？
如何看出別人想表達(dá)的意圖？
如何有效說服對方？
如何提高語言的“情商”？
如何減少說錯話的概率？
如何迅速融入各種“圈子”？
如何在職場上“化敵為友”？
如何成功地銷售出產(chǎn)品？
如何帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功？
如何改善你的說服技巧？
本書簡介：
在當(dāng)今社會，人際關(guān)系往往是決定性的力量。如果不會說話，你可能得不到別人的認(rèn)可、喜歡，沒有人會與你開展合作，也沒有人會給你職場上的機會，讓你擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。
本書上篇介紹了好口才的基本思路和注意事項，這些即為“口才情商”。下篇則幫助讀者重點學(xué)習(xí)口才在職場、銷售、生活、管理等各個層面的實戰(zhàn)技巧。每一小節(jié)都設(shè)置了相應(yīng)的“情景訓(xùn)練”內(nèi)容。在本書的最后，還介紹了15項“成功金口才”的訓(xùn)練方法。
作者簡介：
郭鵬，演講與口才方面的金牌教練，在人際公關(guān)和演講口才方面有豐富的經(jīng)驗；暢銷書作家，曾出版過《史上最強的溝通術(shù)》等書，受到讀者一致好評！
目錄：
上篇口才情商篇
Lesson1氣場對了，說話就不累了
Point1不顧感受地說話很氣人
Point2為什么語言會帶來傷害
Point3不合時宜，就會不合心意
Point4氣場不對往往話不投機
Point5讓人放松戒備的秘訣
Point6不講禮貌地說話很丟人
Point7善言對人，溝通從心開始
Lesson2像磁鐵般吸引人的表達(dá)力
Point1溝通之前，強化自信心
Point2增加認(rèn)同感，話要互動地說
Point3除了互動，還要生動
Point4感染力才是語言的魅力
Point5贊美就要夸到“點兒”上上篇口才情商篇
Lesson1氣場對了，說話就不累了
Point1不顧感受地說話很氣人
Point2為什么語言會帶來傷害
Point3不合時宜，就會不合心意
Point4氣場不對往往話不投機
Point5讓人放松戒備的秘訣
Point6不講禮貌地說話很丟人
Point7善言對人，溝通從心開始
Lesson2像磁鐵般吸引人的表達(dá)力
Point1溝通之前，強化自信心
Point2增加認(rèn)同感，話要互動地說
Point3除了互動，還要生動
Point4感染力才是語言的魅力
Point5贊美就要夸到“點兒”上
Point6懂一點幽默，少幾分沉默
Point7調(diào)侃能給生活增添趣味
Point8吊足對方胃口的表達(dá)技巧
Lesson3巧妙包裝，提高語言的“情商”
Point1善于觀察是說對話的前提
Point2學(xué)會方法，忠言可以不逆耳
Point3先表揚對方然后再批評
Point4讓對方覺得你在為他著想
Point5和風(fēng)細(xì)雨，不要出言不遜
Point6拒絕別人時可用幽默的力量
Point7順?biāo)浦�，才能阻力最�?br> Lesson4多一些分寸，少一些麻煩
Point1把握尺度，留出余地
Point2唆是很多人說話的惡習(xí)
Point3彈性發(fā)言，避免絕對字眼
Point4揣著明白，言語適當(dāng)糊涂
Point5增加彎曲度，話要示弱地說
Point6咄咄逼人會帶來糟糕的印象
Point7盛氣凌人將會激惱別人
Point8與陌生人搭話不宜話多
Lesson5既要說得好，也要聽得好
Point1沉默是金，讓對方多說話
Point2專注地聽，你會得到更多
Point3放下架子才能聽到真話
Point4用心傾聽，不要自說自話
Point5細(xì)心聽出“弦外之音”
Point6拋磚引玉，得到更多信息
Point7學(xué)會傾聽別人的抱怨
下篇成功實戰(zhàn)篇
Lesson6初次見面，和誰都能聊盡興
Lesson7職場之上，完美地表現(xiàn)自己
Lesson8讓銷售業(yè)績暴增的訣竅
Lesson9讓世界聽你安排的說服力
Lesson10給你一個團(tuán)隊，你如何說動每個人
附贈：15項“成功金口才”突破訓(xùn)練
朗讀練習(xí)對鏡練習(xí)自我錄像平躺朗誦速讀練習(xí)即興練習(xí)背誦練習(xí)復(fù)述練習(xí)模仿練習(xí)角色扮演故事演繹辯論練習(xí)消除恐懼贊美練習(xí)當(dāng)眾演講
Lesson1氣場對了，說話就不累了
說話并不是單純地表達(dá)，首先你要明白一點，真正會說話的人，往往更懂得在說話時把對方的感受放在第一位，只有這樣，才能縮短彼此之間的距離，讓氣場達(dá)到和諧一致。
Point1不顧感受地說話很氣人
我們在這里所說的“不顧感受”，是指說話者不顧對方的感受，這樣說出來的話十有八九是非常氣人的。而往往說出這樣的話的人，是自認(rèn)為自己耿直、實在的人。殊不知，就是因為這樣的“耿直、實在”，讓自己的話成了“最氣人”的武器。
我有一個朋友的夫人，身材略胖。有一次我們在吃飯閑聊到“說話”這件事時，她給我講了讓她非常生氣的一件事。
有一次，這位女士逛街走進(jìn)一服裝店，本想買兩件衣服，結(jié)果售貨員上來就對她說：“大姐，您太胖了，我們這兒沒有您可以穿的衣服�！边@位女士正想反駁，售貨員突然覺得不好意思，趕緊又加了一句：“其實老了還是胖一點好�！�
這位女士氣得不知如何發(fā)作才好，此時老板娘從后面走出來，這位女士馬上告狀：“我今天是招誰惹誰了，怎么才進(jìn)店，就被你們店員說我又胖又老�！�
老板娘很不好意思地趕緊道歉，卻又再次傷害了這位女士，因為她說：“我們這個店員是剛來的，特別不會說話，但說的都是真話�！迸柯犕昀习迥锏脑�，差一點當(dāng)場氣暈。
售貨員本著為顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度，結(jié)果把話說成這樣，沒有考慮到顧客的感受；老板娘想通過批評店員的方式化解尷尬，結(jié)果又是傷害到了顧客，原因還是沒有考慮到顧客的真正感受女性都是愛美、愛年輕的，沒有人希望對方說自己“又胖又老”。
如果換成你，你會怎么說？這是真實發(fā)生的事情。很多人聽我說完覺得非常好笑，覺得有一點不可思議�？墒�，靜下心來審視我們自己，在生活和工作中，是不是也會犯這樣的錯誤？因為很多時候，我們太在意自己的感受，太喜歡說自己想說的話，在這種情況下，往往會忽略對方的感受，就容易讓人生氣。
生活中很多人都覺得“身正不怕影子斜”，看到什么就說什么，還總是以為這樣才是正直和坦率。但很多時候，話不是你想怎么說都可以的，你自己痛快了，結(jié)果把對方氣到了。碰上心胸寬廣的或許一笑置之；若遇上心眼小的，日后免不了報復(fù)你。
我的朋友曾經(jīng)對我講過他公司的故事。
在辦公室，有些年輕的女同事做完美容，會問男同事的意見。一般會說話的，至少應(yīng)該說“不錯，很好”。而小張這個人卻是有好說好，有壞說壞，不顧及對方的感受。有一次，小張就曾經(jīng)直接指出一位女同事眉毛不該描，描成假的沒有原來真的好看，結(jié)果氣得對方心情大壞，半天不說一句話。還有一次，一位女同事買了一件新衣服回來，非常高興地問小張好看不好看。小張實事求是地來了一句：“衣服顏色與你的皮膚不般配�！焙Φ脤Ψ揭路┰谏砩弦灿X得不舒服。
到后來，再也沒有女同事愿意和小張說話了。
正如小張一樣，現(xiàn)實生活中，很多人的性格是心直口快的那種，沒有城府，從不拐彎抹角。有時候這樣的人會受歡迎，因為人們覺得他率直，交往起來很輕松；可是有時候這樣的人卻很讓人頭疼，因為他總是無意中傷害別人，常常把人弄得下不來臺。
仔細(xì)想想，你有過類似的做法嗎？社會交往中，人與人之間的關(guān)系是一種很微妙的“化學(xué)反應(yīng)”，也許一件小事就能讓你和對方的關(guān)系很好，也可能很壞。很重要的一點就是要顧及對方的感受。
情景訓(xùn)練
如果你喜歡直言不諱，當(dāng)一句特別直的話到嘴邊的時候，你要想一想：“我這么說，對方會好受嗎？”千萬不要把話說得像把利劍而傷人傷己。
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