作品介紹

外企HRM手記


作者:趙暄     整理日期:2015-11-04 13:21:13

更多精品圖書(shū)請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入>>>編輯推薦1——廣受三茅人力資源網(wǎng)讀者好評(píng)的專欄作家處女作
  《外企HRM手記》作者自2014年起以“白玫瑰小姐趙暄”之名在三茅人力資源網(wǎng)開(kāi)設(shè)專欄,短時(shí)間內(nèi)閱讀量、關(guān)注量激增,是三茅人力資源網(wǎng)極受歡迎的專欄作家。以文風(fēng)犀利、觀點(diǎn)潮爆、見(jiàn)解深刻見(jiàn)長(zhǎng),深受讀者喜愛(ài)。聞知作者即將出書(shū),關(guān)注著、索書(shū)者甚眾。
  編輯推薦2——十幾年從私企助理到500強(qiáng)高級(jí)人力資源經(jīng)理的全景展示
  《外企HRM手記》是作者在大學(xué)畢業(yè)后南下廣州先后就職的三家企業(yè)——民營(yíng)公司、日資公司、美資公司的主要經(jīng)歷,時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)12年。既包含個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷,深刻詮釋了作者的座右銘“我只是不想將就著過(guò)”,也包括HR日常工作的處理、人際關(guān)系的變遷、職場(chǎng)行走的規(guī)則等。
  編輯推薦3——專業(yè)HR大力推薦的HR勵(lì)志、成長(zhǎng)手冊(cè)
  作者從一個(gè)南漂族經(jīng)歷十幾年的奮斗,成功逆襲,成為“一方諸侯”,當(dāng)然是一部可歌可泣、更貼近普通人生活的勵(lì)志傳奇!本書(shū)受到了《世界500強(qiáng)人力資源總監(jiān)管理筆記》作者潘新民、《薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)操?gòu)男率值礁呤帧粪u善童的傾力推薦。內(nèi)容推薦
  《外企HRM手記》是三茅網(wǎng)專欄作家白玫瑰小姐的個(gè)人成長(zhǎng)手記,也是作者出版的第一本作品。書(shū)中并不全面的講述了白玫瑰小姐十幾年南漂廣州深圳的奮斗歷程,主要著墨于她曾經(jīng)任職過(guò)的三家企業(yè)——民營(yíng)公司、日資公司、美資公司的經(jīng)歷,既包含個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷,也包括HR日常工作的處理、人際關(guān)系的變遷等,是一本職場(chǎng)個(gè)人成長(zhǎng)、勵(lì)志圖書(shū)。
  作者簡(jiǎn)介:
  趙暄,高級(jí)人力資源管理師、心理咨詢師。畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué),從事人力資源管理工作十余年,曾任世界500強(qiáng)企業(yè)高級(jí)人力資源經(jīng)理、高管、上市企業(yè)績(jī)效薪酬經(jīng)理,現(xiàn)為某管理咨詢公司咨詢師。2014年起以“白玫瑰小姐趙暄”之名在三茅人力資源網(wǎng)開(kāi)設(shè)專欄,以文風(fēng)犀利、觀點(diǎn)潮爆、見(jiàn)解深刻見(jiàn)長(zhǎng),深受讀者喜愛(ài)。
  目錄:
  PartⅠ
  念念不忘,必有回響
  僅僅是個(gè)助理?
  巧妙擺平工傷事故
  借力打力,巧妙應(yīng)對(duì)刁難
  努力學(xué)習(xí)一門手藝,比如工作匯報(bào)
  HR,擺對(duì)你的立場(chǎng)
  罷工鬧劇何時(shí)休?
  離任審計(jì)
  接手舊人馬,不急于動(dòng)刀
  小心,前有陷阱!
  關(guān)鍵時(shí)刻,得搏命
  整風(fēng),調(diào)查
  塵埃落定
  先搞懂誰(shuí)才是你的BossPartⅠ
  念念不忘,必有回響
  僅僅是個(gè)助理?
  巧妙擺平工傷事故
  借力打力,巧妙應(yīng)對(duì)刁難
  努力學(xué)習(xí)一門手藝,比如工作匯報(bào)
  HR,擺對(duì)你的立場(chǎng)
  罷工鬧劇何時(shí)休?
  離任審計(jì)
  接手舊人馬,不急于動(dòng)刀
  小心,前有陷阱!
  關(guān)鍵時(shí)刻,得搏命
  整風(fēng),調(diào)查
  塵埃落定PartⅡ
  先搞懂誰(shuí)才是你的Boss
  如何管理逆反的資深下屬(上)
  如何管理逆反的資深下屬(下)
  推進(jìn)BSC
  簽字風(fēng)波
  撕破臉的智慧
  職場(chǎng)性別說(shuō)
  你會(huì)打雜嗎?
  派系文化
  如何做成本預(yù)算?
  預(yù)算失控了
  有一種職場(chǎng)叫貶職
  外行上司的刁難
  HRM被面試
  去意已決PartⅢ
  助理幫助我們成長(zhǎng)
  挖坑給你跳
  公司是小江湖
  珍愛(ài)生命,遠(yuǎn)離八卦
  先做事,再謀權(quán)
  對(duì)誰(shuí)都不要落井下石
  善良但不被人當(dāng)槍使
  不教而誅的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)
  三足鼎立下的自處
  陷害
  離奇騙局
  哪個(gè)HR沒(méi)跟同事吵過(guò)架?
  面子是個(gè)什么東西?
  登高跌重
  高手才能玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)與情場(chǎng)
  空降兵
  同事也可如手足
  貶謫深圳
  績(jī)效經(jīng)理如何生存?
  過(guò)河拆橋
  如何協(xié)調(diào)與用人單位的關(guān)系?
  蹲得低才能跳得高
  論“一招制天下”前言HR是一項(xiàng)很惱人的營(yíng)生,像風(fēng)箱里的老鼠,像風(fēng)口浪尖上的扁舟,做足了戲也不見(jiàn)得能討著一分好,內(nèi)外口誅筆伐是常有的事。干了這一行十幾年,我曾經(jīng)以為自己很明白,后來(lái)還是很迷茫,到現(xiàn)在,也沒(méi)有想明白到底怎樣做才對(duì)。做了這么多,依然很難得到理解和認(rèn)同,也許,這就是HR經(jīng)理比其他人更直接尖銳的原因。
  在我百般抓狂之際,是我的三位同行好友——楊紅女士、鄭琴女士及曾晴先生建議我把遇到過(guò)的事寫(xiě)出來(lái),發(fā)泄憤滿,并向我推薦了人力資源學(xué)習(xí)、分享的平臺(tái)——三茅人力資源網(wǎng)。在此,我首先要感謝他們。
  2014年5月24日中午,趁著同事們午休的時(shí)間,我在三茅平臺(tái)上寫(xiě)了第一篇文章。而后,在同行及網(wǎng)站編輯的鼓勵(lì)下,又陸續(xù)寫(xiě)了二十余篇,形成了《白玫瑰小姐日志》系列的雛形。我也從最開(kāi)始的白玫瑰園小姐改名為白玫瑰小姐趙暄,在三茅網(wǎng)開(kāi)設(shè)專欄,后被三茅親友團(tuán)親密地稱為玫瑰姐。其實(shí),我不過(guò)是想有一個(gè)種滿白玫瑰的園子而已,不敢自比純潔的白玫瑰。
  若說(shuō)我沒(méi)想過(guò)有一本自己的書(shū),是不誠(chéng)實(shí)的。每一個(gè)喜歡寫(xiě)字的人,每一個(gè)不擅長(zhǎng)發(fā)泄又渴望表達(dá)的人,心底里的愿望大抵如此。我不過(guò)是繼承了這種古老的情結(jié)罷了。HR是一項(xiàng)很惱人的營(yíng)生,像風(fēng)箱里的老鼠,像風(fēng)口浪尖上的扁舟,做足了戲也不見(jiàn)得能討著一分好,內(nèi)外口誅筆伐是常有的事。干了這一行十幾年,我曾經(jīng)以為自己很明白,后來(lái)還是很迷茫,到現(xiàn)在,也沒(méi)有想明白到底怎樣做才對(duì)。做了這么多,依然很難得到理解和認(rèn)同,也許,這就是HR經(jīng)理比其他人更直接尖銳的原因。
  在我百般抓狂之際,是我的三位同行好友——楊紅女士、鄭琴女士及曾晴先生建議我把遇到過(guò)的事寫(xiě)出來(lái),發(fā)泄憤滿,并向我推薦了人力資源學(xué)習(xí)、分享的平臺(tái)——三茅人力資源網(wǎng)。在此,我首先要感謝他們。
  2014年5月24日中午,趁著同事們午休的時(shí)間,我在三茅平臺(tái)上寫(xiě)了第一篇文章。而后,在同行及網(wǎng)站編輯的鼓勵(lì)下,又陸續(xù)寫(xiě)了二十余篇,形成了《白玫瑰小姐日志》系列的雛形。我也從最開(kāi)始的白玫瑰園小姐改名為白玫瑰小姐趙暄,在三茅網(wǎng)開(kāi)設(shè)專欄,后被三茅親友團(tuán)親密地稱為玫瑰姐。其實(shí),我不過(guò)是想有一個(gè)種滿白玫瑰的園子而已,不敢自比純潔的白玫瑰。
  若說(shuō)我沒(méi)想過(guò)有一本自己的書(shū),是不誠(chéng)實(shí)的。每一個(gè)喜歡寫(xiě)字的人,每一個(gè)不擅長(zhǎng)發(fā)泄又渴望表達(dá)的人,心底里的愿望大抵如此。我不過(guò)是繼承了這種古老的情結(jié)罷了。
  因緣際會(huì),在結(jié)識(shí)了本書(shū)的出版方之后,開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)一年的寫(xiě)書(shū)改稿之路。本書(shū)以我的真實(shí)經(jīng)歷為主線,并不全面地陳述了十多年來(lái)在私企、合資、外資企業(yè)的人力資源管理工作經(jīng)歷。從助理到高級(jí)人力資源經(jīng)理,在權(quán)力高峰跌落后重新開(kāi)始,幾起幾落,其中折磨不足為人道,不敢與人道。我走過(guò)的路,每一個(gè)漂泊著的HR都可能走過(guò),沒(méi)有人天生是做HR的,也沒(méi)有人天生八面玲瓏,都是在人海里拼搏、生存,揉搓成現(xiàn)在的樣子。對(duì)我來(lái)說(shuō),這一生,我只是不想將就著過(guò)。
  有人覺(jué)得書(shū)中記述城府幽深,太過(guò)暗黑,而現(xiàn)實(shí)要比紙上復(fù)雜、殘酷百倍,無(wú)論你需不需要面對(duì),敢不敢面對(duì),它絲毫不會(huì)給予憐憫。但是,其間又不乏人性的溫暖,還有鼓勵(lì)人守住本心的最終力量,相信努力必有回報(bào)的信念。
  此書(shū)成為今天的樣子,經(jīng)過(guò)了幾次大改稿,斷斷續(xù)續(xù)從一月持續(xù)到七月。中間有兩個(gè)月去西安做了一個(gè)項(xiàng)目,彼時(shí),我停筆反觀這部書(shū)稿,不停地問(wèn)自己,有沒(méi)有必要再寫(xiě)下去?不停地問(wèn)編輯陳顯英女士,似我這般小人物的經(jīng)歷,是不是有必要寫(xiě)出來(lái)給人看?得到的回答是將十多年的HR經(jīng)歷、從文員一直做到世界500強(qiáng)高級(jí)人力資源經(jīng)理的歷程全面呈現(xiàn)給讀者,恰恰能鼓勵(lì)已經(jīng)踏上或者即將踏上HR之路的同行。
  自從入了HR一行,我常以佛經(jīng)傍身,以便在無(wú)力堅(jiān)持時(shí)讀經(jīng)壯膽?墒,寫(xiě)書(shū)比解聘員工還傷感。每天處理完一天的事情,坐在電腦前醞釀情緒,把自己拉入回憶,重新體會(huì)當(dāng)年的艱難困苦,寫(xiě)到痛處“像鈍刀子割肉”。事過(guò)多年,有些故事寫(xiě)出來(lái)尚且如此苦楚,于我當(dāng)年的心智,更加萬(wàn)般無(wú)奈。無(wú)論有沒(méi)有機(jī)器貓,時(shí)光回轉(zhuǎn)千萬(wàn)次,那時(shí)那境,我們做出的決定不會(huì)與過(guò)去相差太多,當(dāng)時(shí)的選擇就是最好的選擇,只能聊以安慰。我想,這本書(shū)定稿如此,應(yīng)該是我盡力能夠展現(xiàn)給讀者的最好模樣。
  我告訴朋友們有一本書(shū)將會(huì)上市,就受到各路好友的嚴(yán)重關(guān)注,紛紛來(lái)電要求務(wù)必把他們塑造成義薄云天、色藝俱佳的形象,特別是身高近兩米的本部長(zhǎng)也如是說(shuō)?紤]再三,部分尊重了他們的意見(jiàn),并有所保留。HR工作充滿遲疑、取舍、猜忌、糾纏、甚至殘酷,但是更能使人慢慢領(lǐng)悟快樂(lè)的意義。不快樂(lè)的事情沒(méi)有必要做下去,不快樂(lè)的關(guān)系必?zé)o美好結(jié)局,不需要拼力維持,快樂(lè)工作才能快樂(lè)生活,反之亦然。希望本書(shū)能給大家?guī)?lái)些許啟示的同時(shí),也能讓大家笑著讀完。
  在此鄭重感謝啟發(fā)并支持我完成此書(shū)的編輯陳顯英女士、宋文先生,一直無(wú)私提供支持的冼武杰律師,感謝家人的苦心守候,感謝長(zhǎng)沙三位同行好友的不懈鼓勵(lì),感謝一邊打擊一邊激勵(lì)我的華仔老師、本部長(zhǎng)先生。感謝三茅網(wǎng)強(qiáng)大的親友團(tuán)。謝謝你們!
  先搞懂誰(shuí)才是你的Boss
    剛確認(rèn)APA的offer,我就被通知馬上出差到無(wú)錫,和人力本部長(zhǎng)扶剛一起走。
   我們要在無(wú)錫呆一個(gè)星期,完成無(wú)錫營(yíng)業(yè)部的人員組建。扶剛,身高一米九,東北人,冷面無(wú)私。我也很冷淡,很少主動(dòng)與部長(zhǎng)說(shuō)話。兩個(gè)人往那一站,就是一堵冰墻。
   無(wú)錫營(yíng)業(yè)部組建之前,籌備組已經(jīng)駐扎了半年。這一次請(qǐng)人力部過(guò)來(lái)主持人員招聘工作,人人都知道是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。外來(lái)戶哪里壓得過(guò)地頭蛇?剛離開(kāi)上一間公司,我的情緒有些低落,籌備組長(zhǎng)陳勇勝熱烈的接待手段也沒(méi)能打動(dòng)半分,倒是更顯人力部高冷。扶剛自恃資歷相當(dāng)深厚,背景優(yōu)越,根本就沒(méi)有把這個(gè)小營(yíng)業(yè)部放在眼里。
    籌備組提前收了一大塌子簡(jiǎn)歷,等著專業(yè)人士來(lái)看呢。扶剛接過(guò)簡(jiǎn)歷,轉(zhuǎn)手就交給了我:“小白,看一下,看不過(guò)去的就不要浪費(fèi)時(shí)間。財(cái)務(wù)、庫(kù)管、人事我們直接面試,生產(chǎn)工人集體面試!崩详惵(tīng)完客氣半天,扶剛呵呵地笑了兩聲沒(méi)接話。
  財(cái)務(wù)人員簡(jiǎn)歷不多,也就兩三份。人事主管簡(jiǎn)歷更少,一份。我問(wèn)老陳是不是所有簡(jiǎn)歷都在這里了。老陳說(shuō):對(duì)呀,全在這里了。我笑了笑。扶剛冷眼看著,半晌,也笑了一聲。扭頭對(duì)我說(shuō),那就今天面試唄。
    吃午飯的時(shí)候,部長(zhǎng)問(wèn)我這些人,都什么情況。我想了一會(huì),說(shuō):財(cái)務(wù)人員的資質(zhì),頂多當(dāng)個(gè)出納,不過(guò)也沒(méi)有見(jiàn)到人,不好說(shuō)。人事可能不太適合,沒(méi)有同類工作經(jīng)驗(yàn)。只怕是——我沒(méi)有往下說(shuō),部長(zhǎng)笑了一下,意味深長(zhǎng)地說(shuō),自然的。不過(guò),這兩個(gè)崗位必須由總部直管。無(wú)錫營(yíng)業(yè)部將來(lái)可大可小,放誰(shuí)的人都不放心。
   不出所料,經(jīng)過(guò)我旁敲側(cè)擊,面試的人員都與籌備組成員有些關(guān)系。那個(gè)應(yīng)聘人事主管的小姑娘,干脆就是老陳的外甥女,應(yīng)聘財(cái)務(wù)的老大姐,居然手腕上還有紋身。老陳守在門外,每一個(gè)離開(kāi)面談室的人,都被他找了去問(wèn)話。扶剛的臉色越來(lái)越難看,我也緊張。從專業(yè)角度評(píng)估他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,肯定是達(dá)不到崗位要求的,但是考慮到平衡關(guān)系,籌備組的老陳很可能會(huì)成為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,那可是一方諸候。這件事處理不好,將來(lái)就不好協(xié)調(diào)了。
   每個(gè)人力資源部經(jīng)理都會(huì)面臨公開(kāi)招聘與關(guān)系安排的矛盾,有人妥協(xié),有人堅(jiān)持,都沒(méi)什么錯(cuò),利益選擇而已。我自嘲地想:老陳必須用自己的人,無(wú)非就是打我這個(gè)做招聘的臉罷了——小人物,要臉做甚。倒是扶剛,于公于私也不能讓無(wú)錫營(yíng)業(yè)部成為本部管不到的藩地。也不知道老陳是哪里來(lái)的底氣,人財(cái)物崗位剛招聘就放自己人,以后慢慢換也行啊。公司越大水越深,看不懂。
   吃過(guò)飯,各自回房間,不一會(huì)兒,扶剛給我一個(gè)文件袋,讓我晚上好好看看,原來(lái)是幾十份財(cái)務(wù)、人事、倉(cāng)庫(kù)主管的簡(jiǎn)歷,不管怎樣,約來(lái)面試再說(shuō)。
   無(wú)錫城不算大,上午約面試,下午就陸續(xù)有人來(lái)了。正面試得熱火朝天,老陳突然闖進(jìn)來(lái),質(zhì)問(wèn)我:“白科長(zhǎng),我們前期招聘的人一個(gè)都不行?要早知道,就不要叫我們瞎忙這么久了!
    我一時(shí)沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),但是明白這是來(lái)砸場(chǎng)子了。只能對(duì)面試者道歉,起身把老陳往門外帶。一出門,老陳就急了,要我給個(gè)說(shuō)法。我覺(jué)得好笑:這說(shuō)法需要我給你?還是你不敢找扶剛?我笑著說(shuō):“陳部長(zhǎng),您是說(shuō)我們只能從原來(lái)的那些簡(jiǎn)歷里選人,是么?”
  老陳咬著牙床冷笑一聲:“小白,我聽(tīng)說(shuō)你才到公司沒(méi)幾天,我們營(yíng)業(yè)部的人是你說(shuō)了算還是我說(shuō)了算?”
   我說(shuō):“我說(shuō)了不算!
   老陳一改昨天和氣的臉色,恨恨地說(shuō):“一個(gè)破人事崗位,犯得著你們這么大個(gè)陣勢(shì),做給誰(shuí)看呢!卑l(fā)了一通牢騷之后,我也沒(méi)有多少表示,老陳氣呼呼地走了。
   我苦挨到下班,扶部長(zhǎng)不知道跑哪里去了。第二天一上班,就看到扶部長(zhǎng)一個(gè)人在面談室里閑坐。我正猶豫著是不是告上老陳一狀,扶部長(zhǎng)開(kāi)口問(wèn):“我聽(tīng)說(shuō)老陳找你麻煩了?還擺了臉子給你看?”
   我笑了笑,不置可否。扶部長(zhǎng)嘲笑了一聲,:“陳勇勝什么時(shí)候有這骨氣了?敢給我的人甩臉色!
  面試沒(méi)有開(kāi)始,老陳就來(lái)了,面色不善,看上去還要和扶部長(zhǎng)理論一下。扶部長(zhǎng)一站起來(lái),就比老陳高一個(gè)頭,氣勢(shì)上就壓了老陳不止五成。
  “陳部長(zhǎng),白科長(zhǎng)這一次來(lái)無(wú)錫招聘,是受吉田本部長(zhǎng)的指派,完成財(cái)務(wù)部、人事部派出機(jī)構(gòu)的組建前期工作,她的工作報(bào)告直接交給本部長(zhǎng),呵呵,我也沒(méi)資格看。這也是本部長(zhǎng)特別交代的。所以,還請(qǐng)您多關(guān)照!
    老陳倒也不客氣,“嗯,扶部,不用拿日本人來(lái)壓我。無(wú)錫營(yíng)業(yè)部畢竟是我在負(fù)責(zé),完不成進(jìn)度,你們擔(dān)責(zé)任嗎?”
  “陳部長(zhǎng),您的工作進(jìn)度,和我沾得上邊嗎?您和總務(wù)本部的人事安排沾得上邊嗎?財(cái)務(wù)、人事崗位這么敏感,人躲都來(lái)不及。呵呵,中間的份量不用我說(shuō)吧?”
   老陳鐵青了臉,不說(shuō)話。扶部長(zhǎng)看了他一會(huì),回頭對(duì)我說(shuō):“小白,等會(huì)面試完訂機(jī)票,我們明天回廣州!
   初試有幾個(gè)不錯(cuò)的人選,請(qǐng)扶部長(zhǎng)復(fù)試。我們把應(yīng)聘者各種背景信息都做了深挖,兩人心里大概有了底。有了人,事情就好辦多了。我居然有些幸災(zāi)樂(lè)禍,一完事就訂了機(jī)票,兩虎相爭(zhēng),看誰(shuí)挺得住咬。不過(guò),看架式,老陳頂多算得上只孟加拉虎。而扶剛,應(yīng)該是西伯利亞虎吧。
  扶剛氣定神閑地抱著一只煙灰缸抽煙,老陳那點(diǎn)小脾氣,壓根就沒(méi)往心里放。他想的遠(yuǎn)比這些人和事深遠(yuǎn)得多。在最近的三年,這里只是另一個(gè)形式的籌辦組。陳勇勝除了在公司做的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),還有什么資本?派這無(wú)根無(wú)基的人來(lái)無(wú)錫,為的就是將來(lái)拔起來(lái)不連根。
   我和部長(zhǎng)提前飛回了廣州,留下老陳傻眼了。我倆任務(wù)沒(méi)完成,可以說(shuō)是老陳不配合。老陳很明白,他的那些臥底已經(jīng)被我發(fā)現(xiàn),他還粗魯?shù)卮驍嗔嗣嬖嚒](méi)有招到人事小,蓄意破壞招聘的公開(kāi)公正,這事他得掂量。誰(shuí)知道新來(lái)的白科長(zhǎng)是不是夾生飯呢。老陳坐立不安了好幾天,最后只能投降,打電話向扶剛請(qǐng)罪。好在扶剛大人有大量,沒(méi)有追殺他,說(shuō)已經(jīng)確定了人選,約了去廣州終試,訓(xùn)練完了會(huì)派回?zé)o錫。關(guān)于那要命的報(bào)告,一字未提。
    夾心板的日子,誰(shuí)都有。兩邊都是自己得罪不起的人,兩害相傾取其輕。關(guān)鍵是明白自己的匯報(bào)線,明白身負(fù)的責(zé)任,任務(wù)完成了,至少不會(huì)被自己的上司咬。斜線上司咬上來(lái),還有直接上司頂著,斷沒(méi)有為了兩全其美,視直接上司任務(wù)于不顧,討好外人的道理。這個(gè)方法不一定全對(duì),要看自己的Boss人品和身板,身板夠硬,人品不差,就不要耍心眼了,兩全其美的時(shí)候少之又少,取舍才是真功夫。
  簽字風(fēng)波
    公司分管制造的副總彭進(jìn)則是臺(tái)灣人士,屬于公司四大高管之一。聽(tīng)說(shuō)是美國(guó)名校的碩士,又是臺(tái)灣東吳大學(xué)的有名才子,精通英語(yǔ)和日語(yǔ),寫(xiě)文縐縐的郵件也是一把好手。讓人頭痛的是:他這個(gè)人最不肯說(shuō)痛快話了。
   我初來(lái)乍到,以前只見(jiàn)過(guò)一個(gè)臺(tái)灣人,弄不清他們到底是什么風(fēng)格。誰(shuí)說(shuō)制造部都是大老粗,彭總對(duì)人就客客氣氣的,尤其是對(duì)年輕女孩子,客氣有加,不過(guò)離紳士總還是差那么一點(diǎn)味道。西學(xué)為用,中學(xué)為體,他的西學(xué)都用在專業(yè)上了。中學(xué),特別是中庸,用得尤其好。他從來(lái)沒(méi)有一句話解決過(guò)問(wèn)題,一口溫潤(rùn)斯文的臺(tái)式國(guó)語(yǔ),能慢條斯理抽絲剝繭說(shuō)上半個(gè)小時(shí),最后聽(tīng)的人還是不知道他的立場(chǎng)?墒,有些問(wèn)題,不能沒(méi)有立場(chǎng),對(duì)不對(duì)?比如下屬轉(zhuǎn)正的問(wèn)題、制度通過(guò)的問(wèn)題、選舉表態(tài)的問(wèn)題。
    APA收購(gòu)了當(dāng)?shù)貒?guó)企,從行事行文上還是頗有些國(guó)企的影子,比如部門經(jīng)理任命,需要通過(guò)高管層民主評(píng)議,對(duì)公司全體公示。無(wú)錫營(yíng)業(yè)部要進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段了,可是這個(gè)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的任命還沒(méi)有經(jīng)過(guò)程序。雖然大家都知道陳勇勝早已是計(jì)劃中的人選,可是誰(shuí)能保證中間不出狀況?畢竟陳勇勝的根基還是淺了點(diǎn),在日本人、臺(tái)灣人中間沒(méi)有什么關(guān)系。關(guān)于無(wú)錫營(yíng)業(yè)部經(jīng)理人選,吉田讓扶剛先做了一個(gè)候選人背景的報(bào)告,包括陳勇勝及兩位外部應(yīng)聘者,提交給各位高管作為參考,一周后召開(kāi)專門討論會(huì)。
    會(huì)議的氣氛很詭異,每個(gè)人都對(duì)三個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行了一番點(diǎn)評(píng),中肯、中立、誠(chéng)懇,但是沒(méi)有一個(gè)人表態(tài)。我作為記錄人,坐在扶部長(zhǎng)身后覺(jué)得可笑。吉田看多了這樣的場(chǎng)面,只是一本正經(jīng)地聽(tīng)著。陳勇勝是公司的老人,應(yīng)該說(shuō)是原來(lái)國(guó)企的老人,可是,現(xiàn)在的高管里都是新股東派來(lái)的人,誰(shuí)都沒(méi)有充分的理由——充分的利益把他推上去。大家都在等吉田的意思。吉田這只狐貍,千挑萬(wàn)選把陳勇勝選了去做籌備組長(zhǎng),這個(gè)時(shí)候,又一聲不吭了。讓這些想順竿爬的,或者迎頭反擊的人,摸不著頭腦。
   吉田等大家沉默了好一會(huì),終于發(fā)言了,翻譯說(shuō)了一大通,大概意思是他對(duì)大家的意見(jiàn)都基本贊同,幾位候選人都各有長(zhǎng)處,無(wú)錫營(yíng)業(yè)部的戰(zhàn)略地位不容贅言,人選的確定要萬(wàn)分慎重,不僅從專業(yè)到管理能力,更重要的是忠誠(chéng)、品德。扶剛的報(bào)告里著意寫(xiě)了陳勇勝在前公司因奮力搶救公司資產(chǎn),榮立一等功一次,三等功不計(jì)其數(shù)。幾位高管都是人精中的尖子,都明白吉田還是表態(tài)了。
   主管質(zhì)量的副總洪凌偉第一個(gè)附議,從各方面考慮,人選應(yīng)該從熟悉品性的人中選擇。主管生產(chǎn)的副總莊林發(fā)表了一通臺(tái)式官話,大概也是這個(gè)意思,強(qiáng)調(diào)品德之重要,用人需慎之。只有彭進(jìn)則,搖頭晃腦地沒(méi)有說(shuō)什么。
   吉田看了扶剛一眼,扶部長(zhǎng)會(huì)意地說(shuō):“剛才的討論中,各位高管對(duì)無(wú)錫營(yíng)業(yè)部經(jīng)理人選的意見(jiàn),主要是考慮與公司價(jià)值觀的切合度,那么現(xiàn)在的幾位應(yīng)聘者中,陳勇勝部長(zhǎng)在公司十年——當(dāng)然,包括收購(gòu)前的年限,品性也是眾所周知的,其他幾位也同樣很優(yōu)秀。只是,我們中國(guó)人有一句老話:日久見(jiàn)人心。”
   說(shuō)到這里,扶部長(zhǎng)用日語(yǔ)對(duì)吉田復(fù)述了一遍:日久見(jiàn)人心。吉田大點(diǎn)其頭!耙虼,各位高管,我們?nèi)肆Y源部提請(qǐng)陳勇勝先生為無(wú)錫營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,試崗期一年。”吉田環(huán)視大家,大家回報(bào)以肯定的目光。吉田始露出微笑,日式的點(diǎn)頭示意,然后對(duì)扶部長(zhǎng)說(shuō)了一句什么,扶部長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“我們會(huì)盡快擬文,給各位高管簽呈,然后發(fā)布公示!
   吉田滿意地站起來(lái),向大家淺淺地鞠了一躬,說(shuō):辛苦大家,就轉(zhuǎn)身走了。大家站起來(lái)回禮,我也是第一次參加這種高管會(huì)議,沒(méi)見(jiàn)過(guò)這等陣勢(shì),忙不迭地站起來(lái)鞠躬,慌得筆記本都掉到了地上。
  等人走光了,我才坐下來(lái)慢慢地收拾東西。一抬頭看到扶剛黑著臉,冷冷地說(shuō):“行禮,你不會(huì)嗎?慌成那個(gè)樣子,本兒都掉了,丟不丟人?本部長(zhǎng)向你行禮,你不知道要回禮嗎?在民企不知道,在這里混的日子也不短了,總該知道了。外人不知道的,以為我沒(méi)有教過(guò)。”
  我訕訕地站起來(lái),我知道,如果還不站起來(lái),扶部長(zhǎng)的另一番暴風(fēng)雨就要來(lái)了,那就是長(zhǎng)官訓(xùn)示,你還坐著?還有沒(méi)有規(guī)矩?我低頭聽(tīng)著扶部長(zhǎng)的批評(píng)。
   “在這個(gè)聯(lián)合國(guó)一樣的公司里,行為舉止要得體有節(jié),不讓人看笑話去。不給日本人回禮就是愛(ài)國(guó)了?幼稚!”
  我用極低的聲音說(shuō):“我不是……”
   “是什么是?一點(diǎn)眼力勁兒都沒(méi)有。哪有你這樣的人事科長(zhǎng)?別以為自己專業(yè)強(qiáng)就可以瞎來(lái),品行才是最重要的!蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭。
   “還有啊!狈霾块L(zhǎng)停頓了一下,我心想完了,不知道還有什么。扶部長(zhǎng)聳然1米9的個(gè)頭,站在我面前,就像在訓(xùn)一個(gè)小學(xué)生。我咬著嘴唇聽(tīng)著。
   “下屬的行為,上級(jí)要負(fù)責(zé)任。我遇上你真是倒了血霉了。最近,周燕子是不是又光著穿西裝了?我不想和你們一般見(jiàn)識(shí),太丟人。你穿不好是我教的,她穿個(gè)什么什么來(lái)著,那個(gè),一圈,外面套個(gè)西裝,是你教的?”
    扶部長(zhǎng)用手比劃著,在胸前劃了一個(gè)環(huán),我想笑不敢笑,低聲說(shuō):“那個(gè)叫抹胸!
   “我管你叫啥。一個(gè)女職工穿成這樣,在工廠里走來(lái)走去的,下次她要還是這個(gè)樣子,你就不要干了。今天下午擬文,先去找這些領(lǐng)導(dǎo)簽,簽不動(dòng)了,再來(lái)找我。去吧!蔽亿s緊溜。
  文件是早就有模板了,照著改改也就成了。用紅頭信紙打印出來(lái),分別找三位副總簽字。莊林和洪凌偉草草看了一眼,就簽了,也懶得和我廢話。
  硬仗是彭進(jìn)則。去找他的時(shí)候,他正在看地圖,見(jiàn)我進(jìn)來(lái),笑著客氣。我一邊解釋來(lái)由一邊打開(kāi)卷宗,遞給他。彭進(jìn)則接過(guò)來(lái),坐下來(lái)認(rèn)真看。其實(shí),這有什么看的呢?陳勇勝的個(gè)人簡(jiǎn)歷,他再清楚不過(guò)了,本來(lái)就是從他這個(gè)部門出去的。何況,上午的會(huì)議他都去過(guò)。但是他就是要這樣,我尷尬地等著他逐字逐句地研究,他問(wèn)我是不是只有他沒(méi)有簽了,怎么先送另外兩位副總簽。知道他介意,我又說(shuō)了好一通好話,他聽(tīng)了又埋頭研究起兩位副總的筆跡起來(lái)。十分專注。直到讀完最后一個(gè)字,才把卷宗往桌面上一擺,表示人事問(wèn)題是一個(gè)公司最重要最需要慎重的事情了。他還要考慮一下。
   “彭總,您看,這個(gè)人選有什么不妥么?”
   “沒(méi)有,沒(méi)有,我對(duì)陳部長(zhǎng)是很了解的了。人選是沒(méi)什么不妥了!
    我心想:“人沒(méi)什么不妥,那是哪里不妥?”
   “這個(gè)文件,先放我這里,讓我好好考慮一下,好不好?你先回去!比缓蠖瞬杷涂停抑缓脩(yīng)著,退了出來(lái)。
  我直接去了扶部長(zhǎng)辦公室,將此事匯報(bào)了上去。扶部長(zhǎng)想發(fā)作,轉(zhuǎn)而又冷哼一聲,“行,我去,我看他又想考慮什么!
  約摸著過(guò)了一個(gè)小時(shí),扶部長(zhǎng)去找彭進(jìn)則,再談無(wú)錫營(yíng)業(yè)部經(jīng)理人選的問(wèn)題,確切地說(shuō),應(yīng)該是談會(huì)議決議簽字的問(wèn)題。彭進(jìn)則知道,和我打打太極還可以,一不小心被扶剛這種人咬上了,不好收?qǐng)。扶剛的意思,簽呈是收集?jīng)營(yíng)班子成員意見(jiàn)的,如果有不同意見(jiàn),可以寫(xiě)下來(lái)。彭進(jìn)則老謀深算,不提簽字,也不提反對(duì)。反而為陳勇勝大說(shuō)好話,遙憶當(dāng)年趕工,車隊(duì)沒(méi)司機(jī)了,他一個(gè)人開(kāi)著一臺(tái)大車,跑了一千二百公里。整整十幾個(gè)小時(shí)沒(méi)有合眼。扶剛笑著聽(tīng)彭進(jìn)則講八卦,從他桌面上拿起那份卷宗,翻開(kāi)發(fā)現(xiàn)他果然一字未寫(xiě)。
  “那是,那是,老陳工作拼命,人盡皆知的。他評(píng)過(guò)省勞模,您聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)?”
  “勞模?”
  “哦,您可能不知道,大陸有,省級(jí)的勞動(dòng)模范。很高的榮譽(yù)了。還有全國(guó)的五一獎(jiǎng)?wù)拢强墒且ト嗣翊髸?huì)堂領(lǐng)獎(jiǎng)的。”
  “哇,了不起。真了不起!
  “是啊,所以說(shuō),老陳雖然有他的短處,人無(wú)完人嘛,不過(guò),從忠誠(chéng)、品行、態(tài)度上來(lái)說(shuō),是一個(gè)值得公司信任的人!
  扶剛說(shuō)這話,好像根本就記不起半年前那次招聘的事了似的!笆堑模@么多年,大家也是看得到的!
  事后,扶剛和我說(shuō)起這個(gè)經(jīng)過(guò),都咬牙切齒。彭進(jìn)則左繞右繞,就是不上道。扶剛有些惱了起身坐到沙發(fā)上,換了一個(gè)舒服一點(diǎn)姿勢(shì),準(zhǔn)備和彭進(jìn)則打持久戰(zhàn)了。彭進(jìn)則像得了話癆癥一般,從山西大槐樹(shù)開(kāi)始講起,講自己與大陸的淵源,還有日本北海道的鵝毛雪,然后又說(shuō)臺(tái)灣的笑話。扶剛漫不在乎地聽(tīng)著,時(shí)不時(shí)地點(diǎn)頭附和一下。遇到政治敏感問(wèn)題,馬上茫目。換作我,早就暈了頭,或者直接切斷他的八卦,起身走人了。扶剛耐性好,無(wú)論怎么樣,今天一定要磨出個(gè)結(jié)果來(lái)。等彭進(jìn)則發(fā)表完演說(shuō),扶剛也不掃興地貢獻(xiàn)了幾個(gè)馬路新聞,兩人各懷鬼胎地笑了一通。
   之后,扶剛把卷宗一合,拿指尖敲了敲,說(shuō):“彭總,陳勇勝的任命,看來(lái)一時(shí)是下不去了。我回頭和本部長(zhǎng)說(shuō)說(shuō),是不是重新開(kāi)展調(diào)研,或者讓獵頭再找!
    彭進(jìn)則很開(kāi)明,說(shuō)這個(gè)人事招聘的程序?qū)儆诳倓?wù)本部?jī)?nèi)務(wù),他不管!芭,明白明白。彭總您的意思,還是要重新招了。那,我先去辦這件事!
   彭進(jìn)則一聽(tīng),發(fā)現(xiàn)自己一時(shí)嘴快,掉扶剛坑里了。這時(shí),扶剛已經(jīng)把卷宗拿在手里,起身向外走了。馬上叫住扶剛?這等咬死自己的蠢事,彭進(jìn)則不允許自己做。只能繼續(xù)裝硬漢,呵呵地笑兩聲,說(shuō)慢走慢走。
   看到扶部長(zhǎng)長(zhǎng)信心滿滿地回到辦公室,我坐著沒(méi)有動(dòng)。不知道他是吃了釘子,還是吃了軟釘子。這時(shí)候去看熱鬧,顯然不對(duì)。我只能等,以扶剛的性格,不得結(jié)果不會(huì)罷手,這會(huì)兒,彭進(jìn)則不好受了吧。兩個(gè)副總都已經(jīng)簽過(guò),陳勇勝的任命下不去,吉田一定算在彭進(jìn)則頭上。他又何德何能,能夠三缺一?杠在這里算是什么?杠,也得自身夠硬,他是硬得過(guò)大股東委派的吉田,還是硬得過(guò)兩位背景不明的同級(jí)副總?即便是要給扶剛添個(gè)堵,說(shuō)實(shí)話,這個(gè)堵也指不定添給誰(shuí)。扶剛,既不是日方,又不是臺(tái)方,也非原來(lái)的國(guó)企,能坐鎮(zhèn)人事部門,換了誰(shuí),誰(shuí)能討到三方好?
  蠢啊。我暗嘆。如果扶部長(zhǎng)直接寫(xiě)一票棄權(quán),少數(shù)服從多數(shù)的原則,照樣可以通過(guò)?墒桥磉M(jìn)則今天擺的譜就把他自己害死。要是我,我一看這形勢(shì),肯定是麻溜兒地簽字。陳勇勝是什么人?犯得著為他得罪四個(gè)人嗎?
   過(guò)了一天,扶部長(zhǎng)讓我再把卷宗送過(guò)去,彭進(jìn)則二話沒(méi)說(shuō),“唰唰”地簽了大名。和洪、莊兩位副總一樣痛快。
  沒(méi)有立場(chǎng)的人,或者不敢有立場(chǎng),或者只是想顯示一下身份特殊。但凡遇到立場(chǎng)不明的上司,特別是斜線上司,除了磨沒(méi)有別的辦法。萬(wàn)一磨不到,至少要明白他為什么不肯簽。最可怕不是死都不肯簽,而你去他不簽,換個(gè)人去他馬上簽。這就坐實(shí)了你是個(gè)廢物,還把人情送給了別人。所以遇上這種人,陪他磨,磨到他簽字為止。如果你簽不了,就堵住后路,確定誰(shuí)來(lái)簽都簽不了。
  





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外企HRM手記的作者是趙暄,全書(shū)語(yǔ)言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對(duì)作者的支持,建議在閱讀電子書(shū)的同時(shí),購(gòu)買紙質(zhì)書(shū)。

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