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社會發(fā)展到21世紀，人類社會已經(jīng)從傳統(tǒng)的工業(yè)社會邁向了知識經(jīng)濟時代。在知識經(jīng)濟時代，一方面是人類知識正以前所未有的速度猛增。據(jù)估計，從1999年至2002年這4年間，產(chǎn)生的新信息總量大約等于整個世界先前歷史時期產(chǎn)生的信息總量。每兩年，新技術信息的總量就翻一番。而據(jù)預測，到2010年止，每72小時就會翻一番。另一方面，科技的快速發(fā)展和技術的不斷進步使得現(xiàn)代職場不斷變化，工作的性質(zhì)變得日益復雜。美國勞工部2006年的報告指出，估計現(xiàn)在平均每個工人在40歲之前有可能從事超過10份的工作。而且，未來工作具有了復雜性和不確定性。
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