作品介紹

關鍵時刻留住顧客


作者:李朝曙     整理日期:2017-08-01 10:31:03


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  本書通過提出形象化的54張服務王牌,闡述了服務目標、服務流程、服務標準、服務績效和服務素質等內(nèi)容。





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關鍵時刻留住顧客的作者是李朝曙,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質書。

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