作品介紹

現代職業(yè)禮儀與人際溝通


作者:張巖松,張麗英     整理日期:2022-01-19 02:54:14


  由張巖松和張麗英主編的《現代職業(yè)禮儀與人際溝通》是2007年教育部立項建設的大連職業(yè)技術學院現代交際禮儀國家精品課程的標志性成果之一。它作為反映高職教育教學改革最新理念的新型實用教材,是工作過程導向的高職項目課程開發(fā)的一次有益嘗試。其內容是根據企事業(yè)單位所涉及的職業(yè)禮儀與人際溝通活動而設定的,分為塑造職業(yè)形象、運用職業(yè)禮儀、開展人際溝通三大學習領域(項目),每個學習領域(項目)下設若干個學習情境(任務),總計18個學習情境,每項學習情境作為一個活動訓練單元,由“情境導人”、“任務分析”、“實訓項目”、“知識鏈接”、“延伸閱讀”和“思考練習”六部分構成。
  由張巖松和張麗英主編的《現代職業(yè)禮儀與人際溝通》作為高職新型實用教材,是工作過程導向的項目課程開發(fā)的有益嘗試。其內容是根據企事業(yè)單位所涉及的職業(yè)禮儀與人際溝通活動而設定的,分為塑造職業(yè)形象、運用職業(yè)禮儀、開展人際溝通三大學習領域(項目),每個學習領域(項目)下設若干個學習情境(任務),包括儀容修飾、服飾選配、儀態(tài)設計、形體訓練、見面應酬、宴請赴宴、差旅出行、求職應聘、組織會議、舉行儀式、行業(yè)服務、有效傾聽、交談藝術、電話溝通、書面溝通、網絡溝通、工作溝通、跨文化溝通18個學習情境,每項學習情境由“情境導入”、“任務分析”、“實訓項目”、“知識鏈接”、“延伸閱讀”和“思考練習”幾部分構成。通過案例分析、角色模擬、情境訓練等方式,讓學生“做中學、學中做、學做結合”,不斷提高其人際溝通和職業(yè)交際能力,塑造最佳的職業(yè)形象。
  《現代職業(yè)禮儀與人際溝通》可作為針對高職高專各專業(yè)學生進行職業(yè)禮儀與人際溝通基本素質教育的創(chuàng)新型教材,還可作為各界人士提高禮儀素養(yǎng)和人際溝通能力的優(yōu)秀讀物及自我訓練手冊,它也是各企事業(yè)單位進行相關崗位培訓的實用教材。





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下載說明
現代職業(yè)禮儀與人際溝通的作者是張巖松,張麗英,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質書。

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