2007年夏夜，某醫(yī)院急診室門外，自稱John的精神病人突然綁架醫(yī)護(hù)人員。危機(jī)情勢之下，守候在此的艾西導(dǎo)演了一出鬧劇，將病人說服。得到解救的人質(zhì)這才喘了口氣，宣布急診室內(nèi)手術(shù)完成，自殺者搶救成功。然而救護(hù)的成功，卻并不意味著自殺問題的解決，就在艾西糾結(jié)于患者復(fù)雜的家庭背景時，卻無意間開啟了另一宗自殺事件的導(dǎo)火索。年輕的艾西需要同時處理兩宗自殺事件及一宗精神病人傷人事件，他能否成功，守護(hù)可貴的生命，一切還是個謎……
作者簡介：
艾西Ψ：心理學(xué)國際通用符號。Ψce：ice（冰雪），洞察者艾西的英文名。十字架：救贖與撫慰。帶此logo的書，滲透著專業(yè)的心理學(xué)知識，如冰雪般冷靜而極富創(chuàng)造性，讓你在閱讀之后，獲得心靈的釋放。在推出了《犯罪心理師》后，艾西帶來了更具閱讀質(zhì)感
目錄：
第一章螳螂
咖啡、香煙和洗手間
瘋子就要成雙成對
美女心理醫(yī)生
你就是我的螳螂
訂婚宴和韭菜哥
未老先衰的李詠霖
原來自殺是可以鬧的
她在今夜就要死
關(guān)于危機(jī)干預(yù)
一籌莫展
欲速則不達(dá)
完美的姐姐
不會消失的內(nèi)疾
喝八瓶奶的嬰兒第一章螳螂
咖啡、香煙和洗手間
瘋子就要成雙成對
美女心理醫(yī)生
你就是我的螳螂
訂婚宴和韭菜哥
未老先衰的李詠霖
原來自殺是可以鬧的
她在今夜就要死
關(guān)于危機(jī)干預(yù)
一籌莫展
欲速則不達(dá)
完美的姐姐
不會消失的內(nèi)疾
喝八瓶奶的嬰兒
心理學(xué)尸檢和拼圖大師
自殺也要分類討論
第二章齒輪
心理游醫(yī)的原則
存在幻覺的兩個人
老威的職業(yè)病
鐘表理論
老威很邪惡
我就是個騙子
婚姻和家庭
想把父親推下河
第一次見面就是相親
自殺干預(yù)的十四條法則
我是你大爺
干爹家里一鍋粥
第三章分身
左眼虛幻，右眼現(xiàn)實
沒人愿意承認(rèn)外遇
被掏空的男人
裸照身
John給我打來電話
老威適合做偵探
不能說的秘密
提出分手的人會被拋棄
牙齒不見了
做兒女的和做父母的
被剝奪的權(quán)利
玻璃和我總是有緣的
看向鏡子的那個人
第四章挽歌
陪陪我的蛇吧
你早晚要對我說出實話
一個外行和三個行家
童年
Imissyou
性別是很有趣的東西
李詠霖失蹤了
我也有一份
誰在說永別了
拆穿她也是一種樂趣
我才是罪魁禍?zhǔn)?br> 該說再見了
編外章：永生
后記第一章螳螂
咖啡、香煙和洗手間
“喂，你有小刀嗎？”我問老威。
“啊？小刀？”老威是個大塊頭，擋在我身子前面，幾乎遮住了我的視線。
“對，就是那種瑞士軍刀。你不是喜歡到野地去玩嗎？那叫什么……哦，對，戶外運動！我記得你總是隨身揣著刀�！�
“有倒是有，你要干嗎……”
老威的話沒能說完，因為我已經(jīng)從他的褲袋里把瑞士軍刀掏了出來。
“你……”他恍然大悟，“你小子該不會又要逞英雄吧？”他的一雙大手橫在我面前，“聽我說，伙計，你今天已經(jīng)救過一個女人的命了，現(xiàn)在這事輪不著你出風(fēng)頭，一把小刀可對付不了眼前這家伙�！�
“是啊，”我由衷地點點頭，翻出軍刀最長的那條刀刃，用膝蓋猛地從后面撞向老威的小腿肚子。他沒留神，一時間站立不穩(wěn)，我趁機(jī)一把扳住他的腦袋，冰涼的刀鋒架在了他的脖子上：“沒錯，這小刀對付不了他，不過能對付你就足夠了。”
“你吃錯藥啦？”他掙扎著扭動了兩下，動作不大。
說得對，我真的吃錯藥了，五分鐘之前，我站在廁所里喝咖啡的時候，命運的齒輪就已經(jīng)開始轉(zhuǎn)動了。
五分鐘之前，即2007年7月最后一天的凌晨一點整，醫(yī)院搶救室外側(cè)向西四十米的洗手間內(nèi)，我一邊抽煙，一邊喝咖啡，一邊聽著嘩嘩的流水聲。
在經(jīng)歷了一整晚撲朔迷離的解謎之旅后，我已經(jīng)身心俱疲。喝下一口星巴克瓶裝咖啡，讓那股子濃郁的沁人心脾的味道順著血管流向四肢百骸，真是說不出來的舒服，我心滿意足地長吁了口氣。
直到喝下了第三口咖啡，我才覺得有什么地方不對勁兒。
“喂，老威，”我推了朋友一把，“為啥我非要在洗手間里喝咖啡？”
“哎！別推我啊，尿手上啦！”他仍在暢快淋漓中流連忘返，“這叫做一舉三得，你沒聽說過嗎？這兒是醫(yī)院，你想抽煙，就得來洗手間，順便還可以在這里撒尿，還能喝咖啡，這不是很愜意嗎？”
愜意嗎？我不覺得，我以為愜意就是和自己的大姑娘躺在荒無人煙的草坪上滾來滾去……比起喝咖啡，眼下我更在意的是，這洗手間里，似乎并非只有我們兩個人。
在一扇虛掩著的隔間門內(nèi)，不時傳出陣陣窸窸窣窣的響聲。
老威恍惚也聽到了，他拉上褲子拉鏈，沖我努努嘴。
“你過去瞧瞧，那里面是啥？”我打趣道。
“別東張西望的！”老威嚴(yán)肅地告誡我，他那張胖嘟的臉直晃動。盡管嘴上這樣說，他卻將身子湊到門邊，蹲了下去，想要瞧個究竟。
我樂得看熱鬧，于是悄悄溜到他身后，想要趁其不備踹他一腳�？晌疫�沒來得及有所行動，那扇虛掩著的門忽地一下子從里面被推開了，門框正磕在老威的額頭上，害得他險些摔坐在地上。
門后閃出來個男人，三四十歲模樣，穿著藍(lán)汪汪的病號服。他額角兩端的頭發(fā)禿得特別厲害；面色潮紅，帶著近乎瘋狂卻又超然的微笑。他的手指貼在褲縫處，不停地敲打著某種節(jié)奏，口中還念念有詞——只是我聽不明白他說的是哪種語言；最讓人難忘的是他那一雙眼睛，紅彤彤的、含滿了血絲，眼眶又黑又腫，他似乎很久沒有睡過了。
他既沒有道歉，也不覺得我擋了路，輕輕地從我身子前面擠過去。在擦肩而過的時候，他瞧了我一眼，目光空洞無神——不，應(yīng)該說他并沒有看著我，而是將目光投我向身后的某個地方。我沒有回頭也知道背后除了骯臟的黃白色的墻壁之外，再沒有別的什么東西了。
直到這個詭異的男人走出洗手間，老威才站穩(wěn)身子，眼前似乎還冒著金星：“操！剛才過去個什么東西？”
“精神病患者吧……”我想，除了瘋子，再沒有什么更好的解釋，“為什么精神病人會跑到位于急診區(qū)的搶救室這邊來？走，咱們出去瞧瞧�！�
“等一下！”老威一把拉住我的胳膊，“是我眼花了嗎？你看看這個！”他指著門后說。
廁所門后有什么好看的！盡管這樣想，可好奇心還是驅(qū)使我把腦袋伸了過去。這一看，我大吃一驚：廁所門后的地面上，不知道是用香灰，還是什么東西畫了一個人頭。不……那不能說是人頭，更像是熊的腦袋，可又長著貓的眼睛，還吐著蛇的信子……
大半夜，一個瘋子在廁所地上作畫，無論怎么想，都有些像是恐怖片里的情節(jié)。我倆誰也不愿意在此久留，老威在我的屁股上踹了一腳，似乎完成了報復(fù)。
“你干嗎！又不是我撞了你的頭！”我不滿意地嘟囔著，與老威推推搡搡地走出了洗手間。
由于已是夜晚，狹長的走廊里只亮著一半燈，也沒什么人走動。我一眼望見走廊那頭的四名男女，他們都是自殺者的親友，而今，也都成了我的朋友。半個多小時以前，我們找到自殺未遂的女人楊潔，并將她送到這里。此時，她的親人正在搶救室門外焦急地守候著——奇怪的是，那個神秘的精神病患者卻不見了蹤影。
他走了最好！謝天謝地！我和老威沿著走廊往前走，來到走廊中間凹陷進(jìn)去的一片區(qū)域，那里是護(hù)士臺，沒想到那精神病患者正站在護(hù)士臺的后面，目不轉(zhuǎn)睛地打量著我們。
他起初是呆呆地看著我們，忽然他不由自主地打了個冷戰(zhàn)，身子機(jī)械般地抖動著。當(dāng)然，我倆也沒能好到哪兒去，只覺得冷氣從腳部一陣陣地往上直冒。好半天，老威和我沒敢動地方。
終于，他從護(hù)士臺里繞了出來，趿拉著鞋，開始往搶救室那邊走。他的動作很僵硬，有些步履蹣跚，可是他的步子出人意料，邁得飛快而且毫無聲息。他像僵尸般，一扭一扭地朝搶救室走去。
楊潔的親友抬頭看著他，他也看著他們，雙方似乎都嚇了一跳。
我和老威傻乎乎地僵在原地，一動不動。誰也鬧不明白他到底想要干什么。
就在這個時候，搶救室門口的燈亮了，一名戴著口罩的護(hù)士從里面走出來，她摘下口罩，正準(zhǔn)備說些什么。
“不好！”老威眼尖，大叫一聲，然而聲音的傳導(dǎo)速度似乎還沒有那人的動作快。只見他突然一伸手，將護(hù)士小姐抓進(jìn)自己的懷中，將不知從哪兒找來的一枚玻璃片對準(zhǔn)了護(hù)士的脖子。
搶救室內(nèi)外頓時一片大亂！
屋里的醫(yī)護(hù)人員很快注意到這次危機(jī)事件，聯(lián)系了保安人員；楊潔的四位親友，都直挺挺地站起身，因為弄不清什么情況，他們跑也不是，坐也不是。
那人架住護(hù)士，自己卻不停顫抖，口中依舊念念有詞，好像他倒是受害者似的。由于他的手哆哆嗦嗦，玻璃片刺破了護(hù)士的皮膚，滲出點點鮮血，那位可憐的小護(hù)士，早就嚇得魂飛天外，連哭都哭不出來了。
也就是兩三分鐘的樣子，我和老威的身后響聲大作，保安人員沖進(jìn)了樓道，他們手里拿著警棍，迅速包圍了現(xiàn)場�！胺砰_護(hù)士，把你那玻璃扔了！”保安人員的命令此起彼伏。
可他們越是叫嚷，那精神病人就顯得越是害怕，他把自己的身子縮在墻角里，一個勁兒拿玻璃片在護(hù)士喉嚨上比畫。
“別……別過來……你們都滾遠(yuǎn)點兒，我，我不怕你們�！彼@樣叫道，尖厲的聲音極具穿透力。
“看來語言能力沒有喪失，思維水平也還好�！蔽倚÷暷钸读艘痪�。
“你說啥？”
“沒啥，喂，你有小刀嗎？”我問老威。
“啊？小刀？”老威是個大塊頭，擋在我身子前面，幾乎遮住了我的視線。
“對，就是那種瑞士軍刀。你不是喜歡到野地去玩嗎？那叫什么……哦，對，戶外運動！我記得你總是隨身揣著�！�
“有倒是有，你要干嗎……”
老威的話沒能說完，因為我已經(jīng)從他的褲袋里把瑞士軍刀掏了出來。
“你……”他恍然大悟，“你小子該不會又要逞英雄吧？”他把一雙大手橫在我的身前，“聽我說，伙計，你今天已經(jīng)救過一個女人的命了，現(xiàn)在這事輪不著你出風(fēng)頭，一把小刀可對付不了眼前這家伙�！�
“沒錯�！蔽矣芍缘攸c點頭，翻出軍刀最長的那條刀刃，用膝蓋猛地從后面撞向老威的小腿肚子。他沒留神，一時間站立不穩(wěn)，我趁機(jī)一把扳住他的腦袋，冰涼的刀鋒架在了他的脖子上：“是啊，這小刀對付不了他，不過能對付你就足夠了�！�
“你吃錯藥啦？”他掙扎著扭動了兩下，動作不大。
“別動！”我壓低了聲音，“別他娘的跟殺豬似的亂喊亂叫，刀刃是朝著外面的，我傷不著你。聽我說，我推著你，咱們慢慢地向前走，如果不出差錯，誰都不會受傷，護(hù)士沒有危險，你更不會有，而且這家伙也不會失控�！�
“不會失控嗎？我怎么覺得你也不正常了呢？”老威哼哼唧唧地說道。
我嘆了口氣，嘴上說得輕巧，心中卻是七上八下的。
精神病人殺人是不需要承擔(dān)法律責(zé)任的；即便他承擔(dān)，那護(hù)士的性命該向誰去索要呢？
這不是使用武力就能解決的事件，精神病人挾持著人質(zhì)，稍有不慎，人質(zhì)就會有生命危險。保安人員當(dāng)然不敢輕舉妄動；然而就這么拖下去，問題也不會得到解決：他越是害怕，越是絕望，就越可能傷害人質(zhì)。萬不得已，我決定鋌而走險。其實，我的手也在哆嗦。
幸虧老威是我多年的玩伴，他腦子又快，馬上明白了我的意圖。
“孫子！你瞧著的！”他心里明白，嘴上可不饒人，“等這事結(jié)束了，我跟你沒完！”
“閉嘴吧！”我總覺得有些不對勁兒，“老威，你能不能蹲下點，你個子太高了！”
“廢話，是你太矮了！”
我開始有些羨慕綁匪的待遇，他臂彎里攬著的是身高不過一米六、嬌小可愛的俏護(hù)士；而我前面推著的，卻是個身高一米九、體重二百斤的大老爺們兒。英雄果然不好當(dāng)啊，我由衷地感慨。
當(dāng)然，感慨也不能解決問題�！皠e過來，別過來，我不怕你們，滾遠(yuǎn)點兒�！蔽乙贿厡W(xué)著那個精神病人的口吻，一邊緩緩地架著老威向前走。
我的這出鬧劇，對于保安人員來說，無異于雪上加霜。前面如臨大敵，后面又跑出來這樣一對活寶，震驚之余，他們也分辨不出這究竟是不是我在偽裝。
我倆一直往前走，我故意歪著腦袋，透過老威的腋下往前看。那精神病人注意到了我們，似乎覺得有些不可思議，他的眼珠還在滴溜溜亂轉(zhuǎn)。
從眾人面前經(jīng)過的時候，我抽空使了個眼色——不過從保安人員的反應(yīng)來看，我的暗示挺失敗的。好在中國保安不配槍，否則當(dāng)我把背部亮出來的時候，指不定就從后面被人家爆了頭！
我與那人離得越近，救人的希望就越大，我也就越是提心吊膽。我一面咋咋呼呼地推著老威，一面注意觀察那人的表情和動作。三米，沒有問題；兩米，也還勉強(qiáng)，再往前走了一步，那人身子一顫，攬著護(hù)士往墻角里縮了一下。
好了，該停下了，看來這就是安全距離。
我不該得寸進(jìn)尺，也不敢這么做，因為任何失誤都可能導(dǎo)致前功盡棄。
等到完全停了下來，我才徹底把頭從老威的身后探出來。與那人四目相接時，我分明看到了與我一樣恐懼的眼神。只不過我的恐懼，是因為他；而他的恐懼，不見得是因為我……
[精彩試讀二]
自殺干預(yù)的十四條法則
我到底是為誰工作？長期以來，這個問題困擾著我。
按照原則，我應(yīng)該為我的當(dāng)事人服務(wù)；可如果當(dāng)事人的利益與家屬的利益發(fā)生沖突的時候，我該向著誰？為了家屬的利益蒙蔽我的當(dāng)事人，或是為了當(dāng)事人的健康出賣家屬？
我進(jìn)退維谷，好半天不知道該怎么辦。我開始考慮另外一種可能，李詠霖和楊潔的感情算是完蛋了，即便楊潔再來一次自殺，真的死了，李詠霖也不可能同意復(fù)婚。反過來說，什么才是楊潔真正的康復(fù)，恐怕也不是守著一份粉碎了的舊感情，她應(yīng)該走向新的生活，邁向?qū)儆谒约旱拿魈臁?br> 就這樣，李詠霖出錢的事，被我壓了下來。
我琢磨這些事的時候，楊潔并不知道我沉默的理由。她繼續(xù)說著：“我知道您很厲害，您能幫我看到明天嗎？”
“我很希望這么做，可你不能通過我的眼睛來看世界，我頂多是一盞燈，幫你照亮一下�！�
“照亮一下就挺好�！蔽覐乃难壑锌闯鲆稽c失望。
“可我什么都看不到。”她又說。
“那我下次剃個光頭，你就能看清楚啦�！蔽覐亩道锾统鯱盤，“能借你的電腦用一下嗎？”
“可以，您要干什么用？”
“一會兒你就知道了�！蔽野裊盤連上，找到其中的一首歌。
這是芭芭拉·史翠珊的一首老歌——《需要伴的人》。嚴(yán)格地說，用現(xiàn)在的審美標(biāo)準(zhǔn)來看，至少我自己就不覺得它好聽。不過它的歌詞很有意思。其中有這么一句：“過去我只是半個人，現(xiàn)在我是個完整的人�！�
由此推論，單身的人，是半個人，結(jié)了婚，他就變得完整了；可是一旦他離婚，他就又變回了半個人。
我一邊放著歌，一邊給楊潔翻譯，讓她也大致了解歌詞。
她挺喜歡這首歌的，讓我放了幾遍。她開始跟著哼哼，后來不自覺地跟著唱了兩句。
“好聽嗎？”我關(guān)上播放器，問她。
“還行，給我留下吧。”
“留下是留下，不過你覺得那歌詞說得對嗎？”
“半個人？”
“是呀。”
“我覺得說得沒錯，我現(xiàn)在就像是半個人。”
“不對吧？”我伸伸手，蹬蹬腿，“你瞧，我有兩只手、兩只腳、一個腦袋，我不就是個完整的人嗎？你也是呀，如果多出來一套，我不成怪物了嗎？”
我把她逗笑了：“可是，那是個比喻。”
“比喻也未必恰當(dāng)吧。想一想，從出生開始，直到我們老了，我們死了，絕大多數(shù)的時間里，我們還是獨自一人。如果遇到好事，我很高興，別人也會替我高興，不過他們的高興等于我的高興嗎？不！我有個九十二歲的奶奶，前一段時間，她老人家差點兒中風(fēng)，被送到醫(yī)院搶救。住院的時候，她躺著很難受，就老想下床�？墒潜蛔油饷婧芾�，她老伸腿出來，就會著涼。有一天醫(yī)生也過來勸。她很信任那個醫(yī)生，我于是就問：‘這醫(yī)生好不好��？’她說‘好’。我說，‘那就要聽醫(yī)生的話�！Y(jié)果老太太哼了一聲：‘再好，她也不能來替我受罪�！闱�，這也是一樣的道理啊，別人不能替代我們，我們需要獨自堅強(qiáng)，所以我們本來就是完整的人�；橐鲋皇菐臀覀兘M建成家庭，即使婚姻破裂了，我們還是一個完整的人，對嗎？”
這一次，輪到她沉思了，想了好一會兒，她鄭重其事地表示同意：“我想你說得對，過去我太依賴?yán)钤伭亓�，所以離婚后，我無所適從；現(xiàn)在我明白了，我還是我，跟離不離婚沒什么關(guān)系，我可以繼續(xù)生活下去�！�
我松了一口氣，謝天謝地！
人人都說楊潔是個要強(qiáng)的人，李詠霖說過，楊穎和小姐姐也說過。所謂的“要強(qiáng)”其實因人而異——有些人是出于先天的強(qiáng)勢，也有些人則恰恰相反，因為他總能看到一旦落后于人，自己會很不安全——那么所謂的“要強(qiáng)”，還不如說為了避免不安，而形成的一種對策。
楊潔就是這樣的人。她的依賴感很強(qiáng)，七年不去工作，把她的獨立意識也給拖垮了。所以在預(yù)防她自殺的同時，要幫她重建生活的信心。
這時候，她自己也感到松了一口氣。也許從此開始，她才發(fā)現(xiàn)我或許是有用的，而且這個用處，不是為她指一條明路，而是協(xié)助她為自己找到一條出路。這就是心理咨詢的真諦。
隨后的交談變得更加順暢，她與我談了他們的婚姻，回憶起幸福的點點滴滴和吵架時的紛紛擾擾，她仍然會哭，可只是發(fā)泄式的哭泣而已，并沒失控。
我給她做了TAF量表，結(jié)果還算可以。感知、認(rèn)知方面的分?jǐn)?shù)比較樂觀，情感稍差，情緒更糟，不過還在可調(diào)節(jié)范圍之中。我倆因此都放心了。
關(guān)于楊潔的原生家庭，我打算之后再去討論，因此這個上午也就不曾提及。末了，我跟她商議：“楊潔，我走后，也許你會好受些，也許不會。沒關(guān)系，我只需要你跟我確定一件事，如果你再想自殺，不論何時何地，都請給我打個電話，行嗎？”
她答應(yīng)了，記下了我的手機(jī)號碼。
“該給您多少錢呢？”她送我到門口。
“不要錢�！蔽疫`心地說著。直到這時候，我才真正感到不自在。
李詠霖已經(jīng)給過我錢了，我當(dāng)然不能收兩份！可是不要錢，毫無疑問，會加劇楊潔對我的好感和依賴性。
“這怎么可以！”她提出抗議。
“這當(dāng)然可以！”
我發(fā)現(xiàn)了一件比討價還價更頭疼的事——那就是別人硬給我錢，我還假惺惺地往外推！
最后，我們鬧得鄰居都出門來看。我采取了折中的辦法：“這樣吧，我先提供五次免費咨詢，如果合適，以后我該收多少錢，就收多少錢，絕不客氣，行了吧？”
“唉，那只能這樣�！彼偹阃饬�，最后把我送到車站。
上了車，我立馬掏出電話，聯(lián)系了李詠霖：“這樣也好，我說，如果五次以后楊潔自愿付費，正好有助于她的獨立，也省去你一部分開銷�！�
“行，您說怎么辦就怎么辦�！彼豢趹�(yīng)和，可我總覺得他的口氣中有點兒不耐煩。
懶得多想，掛上電話，我在車上昏昏沉沉地睡著了。
回到家，我繼續(xù)整理病例資料。
為了讓本書能具有一些實用價值，我將總結(jié)的十四條自殺管理原則附在這里，以便有需要的人自行查用。
1.不要對求助者進(jìn)行責(zé)備或者說教。（這也包括憤怒的眼神和無奈的表情。）
2.不要批評自殺者或?qū)λ倪x擇、行為提出批評。（無論他的選擇和看法是對是錯，是否符合你的標(biāo)準(zhǔn)，都請遵守這條原則。自殺是一種自我否定的行為，所以請不要讓他雪上加霜。另外，與自殺者交談，應(yīng)盡量減少反問句，如“你能不能別這樣想？”）
3.不要與其討論自殺行為的對與錯。（理由同上）
4.不要輕易告訴自殺者他的危機(jī)已經(jīng)過去這種話。（臨床表現(xiàn)上，自殺未遂者很可能再實施下一次自殺。所以，除非你自信洞察力非凡，否則不要下定論。）
5.不要否定自殺者的求助意念。（不去求助他人，干脆一心想死的自殺者很罕見。所以要關(guān)注他表現(xiàn)出來的蛛絲馬跡，因為這些都可能是他向你求助的方式。）
6.不要試圖挑戰(zhàn)令人震驚的結(jié)果。（這句話的意思是說，假如自殺者真的服了藥，或站在樓頂，或者舉起刀子，別以為你還能泰然處之，請聯(lián)系必要的急救人員或警方。另外，在不具備專業(yè)能力的情況下，也不要以為自己三言兩語就能把事情搞定。）
7.不要讓自殺者長時間獨處，但不要總?cè)ビ^察他、分析他。（自殺者往往很敏感，你的觀察基本逃不過他的眼睛，所以，小心地與他相處，不要讓他提防著你。）
8.在危機(jī)階段，不要診斷、不要分析，也不要解釋。（危機(jī)階段是說自殺的實施階段，這期間，說多余的話是沒有意義的。這在文中有了多次描述，不要試圖用親情和社會概念打動他。）
9.不要陷入被動。（自殺者具有很強(qiáng)的感染力，因為他們無時無刻不在表達(dá)著他們的意念，所以別被他牽著鼻子走。）
10.不要操之過急，保持冷靜。（與自殺行為相反，自殺的治療是非常緩慢的過程。你有一肚子話想說，到頭來還是要一點點進(jìn)行。）
11.不要讓自殺者保持自殺的秘密。（要不帶評價地去談?wù)撟詺⒈旧�，而不是讓他把這個秘密窩在心底。）
12.不要因為周圍的人或事轉(zhuǎn)移注意力。（稍不留神，可能釀成大禍�。�
13.不要在其他人中，把自殺者過去或現(xiàn)在的自殺行為描述成光榮的、殉情的、偉大的，更不要將其神化�。ㄗ詺⒋嬖谏鐣绊懀F(xiàn)在媒體的一個宣傳誤區(qū)，就是說殉情說得太多了。）
14.不要忘記追蹤記錄。（比對自殺者前前后后的言談舉止、情感和情緒。）
這十四條“不要”，幾乎適用于進(jìn)行自殺預(yù)防的任何人。請記住，沒有任何方法是萬無一失的。如果真有危機(jī)出現(xiàn)，還是要尋求專業(yè)人士的幫助。
……
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