最近在商界最流行的詞匯,莫過(guò)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”了!盎ヂ(lián)網(wǎng)思維”,就像一部讓人垂涎的武林秘籍,得之可化腐朽為神奇,無(wú)論是小米、阿芙精油、或是賣(mài)煎餅的黃太吉,都宣稱(chēng)自己用互聯(lián)網(wǎng)思維取得了巨大的勝利。那“互聯(lián)網(wǎng)思維”究竟是什么呢? 有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維就是用戶(hù)心理與行為導(dǎo)向、品牌優(yōu)先先入為主、殺手應(yīng)用深度體驗(yàn)、種子用戶(hù)黏度形成、口碑相傳直到雪崩、開(kāi)放創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)協(xié)同。自然,每個(gè)行業(yè)、每個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維都會(huì)有不同的理解,一旦行業(yè)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中融入了這種思維,其對(duì)行業(yè)的影響可能是顛覆性的,企業(yè)亦有可能成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。 據(jù)知乎網(wǎng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”展開(kāi)的腦力激蕩,網(wǎng)友認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該是一個(gè)比較多元性的概念,涉及不同的方面,不同的人使用該概念時(shí)可能會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)。 真正的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該包括以下幾個(gè)要素:1、便捷;2、免費(fèi);3、用戶(hù)體驗(yàn);4、數(shù)據(jù)思維;5、開(kāi)放;6、分享;7、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。 基于以上結(jié)論,想要快速提升互聯(lián)網(wǎng)思維,不得不讀以下十本好書(shū),這將有助于你成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)跑者。 1、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》 大數(shù)據(jù)是人們獲得新的認(rèn)知,創(chuàng)造新的價(jià)值的源泉;大數(shù)據(jù)還是改變市場(chǎng)、組織機(jī)構(gòu),以及政府與公民關(guān)系的方法。維克托認(rèn)為,大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測(cè)。這個(gè)核心代表著我們分析信息時(shí)的三個(gè)轉(zhuǎn)變。第一個(gè)轉(zhuǎn)變就是,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們可以分析更多的數(shù)據(jù),有時(shí)候甚至可以處理和某個(gè)特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù),而不再依賴(lài)于隨機(jī)采樣。第二個(gè)改變就是,研究數(shù)據(jù)如此之多,以至于我們不再熱衷于追求精確度。第三個(gè)轉(zhuǎn)變因前兩個(gè)轉(zhuǎn)變而促成,即我們不再熱衷于尋找因果關(guān)系。 2、《免費(fèi)》 一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來(lái)的市場(chǎng),也可以擠垮當(dāng)前的市場(chǎng)——在我們這個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,這并不是一件不可能的事情!懊赓M(fèi)”就是這樣的一種商業(yè)模式,它所代表的正是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)未來(lái)。在《免費(fèi)》中,克里斯?安德森認(rèn)為,新型的“免費(fèi)”并不是一種左口袋出、右口袋進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)伎倆,而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力。在20世紀(jì)“免費(fèi)”是一種強(qiáng)有力的推銷(xiāo)手段,而在21世紀(jì)它已經(jīng)成為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式。 3、《互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條》 21世紀(jì),對(duì)于全球各地商業(yè)界而言最重要的問(wèn)題是:我們將如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)?全美國(guó)最有資格回答這個(gè)問(wèn)題的是艾?里斯和勞拉?里斯。作為世界上最知名的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略家,兩位作者以獨(dú)到的視角與觀點(diǎn),令打造互聯(lián)網(wǎng)品牌這個(gè)當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)界最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題變得陡然清晰、簡(jiǎn)單。 看過(guò)本書(shū)之后,你將知道:互聯(lián)網(wǎng)不能身兼二職,只能作為業(yè)務(wù),或只能作為品牌的媒介;互動(dòng)性是網(wǎng)站最重要的要素;使用通用名稱(chēng)作為互聯(lián)網(wǎng)品牌就是自尋死路;做品類(lèi)中的第二品牌在互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有出路。 4、《平臺(tái)戰(zhàn)略》 平臺(tái)商業(yè)模式的精髓,在于打造一個(gè)完善的、成長(zhǎng)潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”。它擁有獨(dú)樹(shù)一幟的精密規(guī)范和機(jī)制系統(tǒng),能有效激勵(lì)多方群體之間互動(dòng),達(dá)成平臺(tái)企業(yè)的愿景?v觀全球許多重新定義產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的企業(yè),我們往往就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們成功的關(guān)鍵——建立起良好的“平臺(tái)生態(tài)圈”,連接兩個(gè)以上群體,彎曲、打碎了既有的產(chǎn)業(yè)鏈。 平臺(tái)生態(tài)圈里的一方群體,一旦因?yàn)樾枨笤黾佣鴫汛螅硪环饺后w的需求也會(huì)隨之增長(zhǎng)。如此一來(lái),一個(gè)良性循環(huán)機(jī)制便建立了,通過(guò)此平臺(tái)交流的各方也會(huì)促進(jìn)對(duì)方無(wú)限增長(zhǎng)。而通過(guò)平臺(tái)模式達(dá)到戰(zhàn)略目的,包括規(guī)模的壯大和生態(tài)圈的完善,乃至對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者,甚至是拆解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、重塑市場(chǎng)格局。 5、《O2O:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)革命》 2012年是O2O元年,無(wú)論是成熟的傳統(tǒng)企業(yè)、如火如荼的電子商務(wù)企業(yè),還是以電信、銀行、娛樂(lè)等為代表的與民生相關(guān)的企業(yè),都在探索和踐行O2O模式,因?yàn)镺2O中孕育著極富創(chuàng)新性的商業(yè)模式!禣2O:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)革命》是國(guó)內(nèi)首部O2O方面的著作,不僅宏觀上敘述了O2O的概念、在各行業(yè)的應(yīng)用情況,以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),而且還系統(tǒng)闡述和解讀了各行業(yè)如何借助O2O來(lái)順利實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和升級(jí);不僅極富洞察力地分析了O2O在營(yíng)銷(xiāo)、支付和消費(fèi)體驗(yàn)三大方面的巨大作用,而且還經(jīng)驗(yàn)性地總結(jié)了O2O的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、O2O組織的構(gòu)建與組織文化、O2O的運(yùn)營(yíng)。 6、《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo):定位客戶(hù)》 今天,我們的一切行為都在產(chǎn)生數(shù)據(jù),而且數(shù)量巨大。每次瀏覽網(wǎng)頁(yè)、搜索或者用智能手機(jī)上網(wǎng),幾乎都會(huì)增加數(shù)十億字節(jié)之多的數(shù)據(jù),而且這個(gè)增量還在擴(kuò)大。如此龐大的數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地理解并預(yù)測(cè)客戶(hù)的行為。 最大的好消息是,我們?cè)僖矡o(wú)須精通數(shù)學(xué)或者統(tǒng)計(jì)學(xué)、甚至無(wú)須依賴(lài)昂貴的建模軟件來(lái)分析客戶(hù)。數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域正在掀起一場(chǎng)革命。仿佛一夜之間,挖掘這些“大數(shù)據(jù)”的方法與工具變得格外簡(jiǎn)單,價(jià)格也不再高高在上。 7、《微信營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)》 這是一本深度介紹微信營(yíng)銷(xiāo)的書(shū),也是一本系統(tǒng)講解微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的書(shū),它基于微信的最新版本,從策略、方法、技巧與實(shí)踐等多角度詳細(xì)解析了微信的營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng),所有內(nèi)容都是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,旨在為企業(yè)運(yùn)用微信提供有價(jià)值的參考。 8、《學(xué)會(huì)提問(wèn)》 在一個(gè)被泛濫信息包圍的時(shí)代,每時(shí)每刻都會(huì)遇到各種問(wèn)題,大到涉及世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),小到個(gè)人生活的決策。面對(duì)別人兜售的觀點(diǎn)——他們熱衷于讓你相信這是“事實(shí)”,你明明覺(jué)得有什么不對(duì)勁,可一時(shí)又很難找到突破口反駁,你是不加思索懶惰地全盤(pán)接收信息?還是提出關(guān)鍵問(wèn)題,讓眾說(shuō)紛紜的爭(zhēng)論立見(jiàn)分曉,讓道貌岸然的說(shuō)謊者原形畢露嗎? 面對(duì)立場(chǎng)和你完全相左的意見(jiàn),你是只愿聽(tīng)價(jià)值觀取向和自己相似的觀點(diǎn),黨同而伐異?還是能夠控制感情沖動(dòng),做出理性的判斷? 9、《大數(shù)據(jù)變革:讓客戶(hù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)奔跑》 信用卡公司真的可以提前預(yù)測(cè)一對(duì)有問(wèn)題的夫婦會(huì)不會(huì)離婚嗎?當(dāng)然!企業(yè)需要的所有信息都已唾手可得,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員基于“直覺(jué)”的日子已一去不返,數(shù)據(jù)分析令預(yù)測(cè)客戶(hù)行為變得非常簡(jiǎn)單。隨著世界各地的企業(yè)艱難且長(zhǎng)期對(duì)抗客戶(hù)成本,正如谷歌、亞馬遜和沃爾瑪這些數(shù)據(jù)分析的先行者所表現(xiàn)的那樣,那些將數(shù)據(jù)進(jìn)行智能轉(zhuǎn)換的公司才會(huì)取得成功。 10、《社交紅利》 在微信、微博、QQ空間等社交網(wǎng)絡(luò)中,社交紅利(用戶(hù)、流量與收入)十分醒目和誘人。但紅利也非常吝嗇,有能力獲得社交紅利的網(wǎng)站和應(yīng)用屈指可數(shù)。這個(gè)現(xiàn)象令人迷惑不解。 開(kāi)放平臺(tái)是觀察社交網(wǎng)絡(luò)的最佳觀察點(diǎn)。2010年,筆者調(diào)入騰訊微博開(kāi)放平臺(tái)工作后,每天可見(jiàn)海量的數(shù)據(jù)縱橫往來(lái)。如果我們將這些數(shù)據(jù)和優(yōu)秀案例一一排列出來(lái),會(huì)發(fā)現(xiàn)都可被歸納到3個(gè)基礎(chǔ)的原點(diǎn)中:“信息”“關(guān)系鏈”、“流動(dòng)”。微信、微博、QQ空間概莫能外,其他社交網(wǎng)絡(luò)同樣被囊括其中。
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