說同樣的話，為什么有的人能得到認(rèn)可，有的人卻只能面對否定？辦同樣的事，為什么有的人能一帆風(fēng)順，而有的人屢次碰壁？是因為他們長相出眾、招人喜歡？是因為他們有過硬的關(guān)系？其實，關(guān)鍵并不在這些，關(guān)鍵是因為他們把握好了說話的分寸和辦事的尺度。本書引用了大量生動有趣的事例，對如何學(xué)會說話、辦事進(jìn)行了較全面而具體的說明，讓你從此把話說得滴水不漏，把事辦得漂漂亮亮。
有兩位給領(lǐng)導(dǎo)開車的司機(jī)競爭上崗，第一個司機(jī)講了大約十來分鐘，他說：“如果我給領(lǐng)導(dǎo)開車，一定把車收拾得干干凈凈，遵守交規(guī)，保證領(lǐng)導(dǎo)的安全，一定做到省油……”第二個司機(jī)只講了不到三分鐘，他說：“我給領(lǐng)導(dǎo)開車將始終遵守三個原則：聽得，說不得；吃得，喝不得；開得，使不得……”
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即決定錄用第二個司機(jī)。為什么呢?“聽得，說不得”是指領(lǐng)導(dǎo)在車上所講的一些話往往都是私密性的，司機(jī)只能聽不能說�！俺缘�，喝不得”意思是司機(jī)陪領(lǐng)導(dǎo)去參加應(yīng)酬時只能吃飯不能喝酒，這叫保證領(lǐng)導(dǎo)安全�！伴_得，使不得”是說領(lǐng)導(dǎo)不在時絕不私用車，做到公私分明。這樣會說話會辦事的司機(jī)誰會不用呢?
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