《非暴力溝通·團隊協(xié)作篇》作為非暴力溝通系列書之一,從團隊合作所遇障礙著眼,提出了我們在進行團隊溝通時所涉及的幾大概念,包括自我連接、戰(zhàn)斗-逃跑-凍住的壓力反應、擬似感受和感受等,并發(fā)掘出團隊實現(xiàn)高效合作所需的實用溝通技能,為團隊成員間的高效合作打下堅實的基礎(chǔ)。 本書語言精練,充分利用非暴力溝通的四要素解構(gòu)團隊對話,并提出傾聽和被傾聽、提出請求、練習困難對話等基本技能,以及“不”背后的需要、給與和接受反饋等其他提高技能。本書通過設(shè)置技能練習進行實操性指導,是打造高效團隊的實用手冊。
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