語言交際，似易實難。只有深研人際關系、通曉交往準則，才能使語言交際恰如其分；只有知悉語言技巧、熟諳相關禮儀，才能使語言交際靈通雅秀。
本書比較全面地介紹語言交際的理論知識和交際策略，并對如何培養(yǎng)語言交際能力作了重點闡述。理論指導與實際案例結合，知識介紹與能力培養(yǎng)并重，是本書的兩大特色。
本書將為你開啟提升語言交際能力的大門，用心體悟，你將受益終生。
本書共分十三章：第一章，主要介紹交際和語言交際的基本知識。第二章至第六章，分別從交際者(主要是從性別這一角度)、交際關系、文化、思維、心理、環(huán)境等方面，分析其與語言交際的關系，并指出如何利用這些因素提高語言交際質量。第七章，具體闡述了語言交際的基本原則。第八章至第十二章，從語言交際能力的分析人手，講述如何實現(xiàn)有效表達和傾聽，介紹日常交際禮儀與涉外交際禮儀，并提供一些具體的語言交際策略。第十三章則分析如何通過非語言手段的有效配合，最終實現(xiàn)完美、藝術的交際效果。
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