跨文化交際學是一門在傳播學等學科理論的基礎上，與人類學、心理學、語言學、文化學以及社會學等相交叉而發(fā)展起來的學科。本書提出了一個分析言語交際中關系管理的理論框架，并應用相關學科的研究成果，采用跨學科的視角，對言語行為中的關系管理問題進行了文化對比研究，對跨文化交際中的言語行為進行了語篇分析。
《跨文化交際中的人際關系管理》一書從“禮貌理論”為出發(fā)點，提出了一個分析言語交際中關系管理的理論框架，并應用相關學科的研究成果，采用跨學科的視角，對言語行為中的關系管理問題進行了文化對比研究，對跨文化交際中的言語行為進行了語篇分析。全書在理論探討、實證研究和研究方法三個層面上探討了如何使用語言來促進、維護或威脅和諧的社會關系這一主題。本書主編Helen Spencer-Oatey博士是關系管理理論研究和文化對交際影響研究的著名專家，目前在英國盧頓大學擔任跨文化交際碩士項目的課程主管和英格蘭高教撥款委員會e-China的項目經(jīng)理。
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