戴爾·卡耐基著的《打破人際交往困境：卡耐基的口才藝術(shù)與處世智慧》以社交與口才為基點(diǎn)，結(jié)合了心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等知識(shí)，旨在指導(dǎo)年輕人怎樣成功運(yùn)用口才在社會(huì)交往中贏得有利地位，怎樣在職場(chǎng)立于不敗之地。它通過許多成功人士的事例激勵(lì)人們克服畏懼、建立自信，擴(kuò)展人脈關(guān)系，發(fā)揮潛能和智慧，在各種場(chǎng)合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)恼勗�，博得贊譽(yù)，獲得成功。上篇“卡耐基的口才藝術(shù)”主要講述演講、推銷、談判的技巧與方法。下篇“卡耐基的處世智慧”主要講述在職場(chǎng)、家庭、社會(huì)中如何發(fā)揮魅力，獲得友情、愛情、親情，成為人際交往明星。
戴爾·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日），被譽(yù)為20世紀(jì)人類最偉大的人生導(dǎo)師，也是著名的成功學(xué)大師，美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父，人際關(guān)系學(xué)鼻祖，美國(guó)著名的心理學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)大師，西方現(xiàn)代人際關(guān)系的奠基人。他的一生就像美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)林肯一樣，在平凡中創(chuàng)造了不平凡。。主要代表作有《人性的優(yōu)點(diǎn)》《人性的弱點(diǎn)》《溝通的藝術(shù)》《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》《語言的突破》《演講與口才》等。其作品一經(jīng)問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧，并被翻譯成幾十種文字在全球熱銷。如同每個(gè)奮斗者一樣，卡耐基的一生也歷經(jīng)坎坷。從不同階段的生活層面上，他最大的收獲就是看到人們不斷生活在憂慮、恐懼與無力改變現(xiàn)狀的惡性循環(huán)中。后來他在青年會(huì)得到了一個(gè)夜大講師的機(jī)會(huì)后，便開創(chuàng)了公開演說的課程，積累下來的成果就是“卡耐基訓(xùn)練”的藍(lán)本。之后，他致力于影響別人、改變別人的教育事業(yè)。
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