“數(shù)字”“體育”“營銷”都可以說是近年來中國發(fā)展的熱門關(guān)鍵詞。智能手機平臺、移動支付、手機社交媒體,我國在這些方面都走在了世界的前沿;中國的體育產(chǎn)業(yè)也在北京奧運會后經(jīng)過積淀逐漸走向正軌。本書整合了全世界營銷、體育營銷、電子營銷領(lǐng)域很前沿的熱點和理論,將中國近年來很有代表性的數(shù)字體育營銷案例介紹給大家。無論是數(shù)字體育營銷從業(yè)者還是對此領(lǐng)域感興趣的讀者,都能從本書中得到啟示和領(lǐng)悟。在這個領(lǐng)域,我們很可能在開創(chuàng)著歷史、引領(lǐng)著未來,也歡迎你一起加入這趟不尋常的旅途!1.1.1 什么是體育營銷說起體育營銷,大家對此并不陌生。無論在世界很好賽事中,還是區(qū)域型的聯(lián)賽中,甚至學(xué)校范圍的小型個性化賽事中,贊助商和各類品牌活動、明星代言都隨處可見;賽事前期的宣傳推廣,賽場邊的廣告,運動員隊服上的品牌標(biāo)識,轉(zhuǎn)播畫面里的品牌展示,資訊內(nèi)容專題的冠名主題等,全都屬于體育營銷。體育營銷(sports marketing)的概念大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為起源于美國,很早出現(xiàn)在1978年美國《廣告時代》雜志中,美國學(xué)者馬修·D.尚克提出,體育營銷就是把營銷原理和過程專門運用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來營銷的非體育產(chǎn)品上。目前,體育營銷主要包括以下兩類。一類是體育的營銷(marketing of sport),是以體育組織為主體進行的市場營銷活動,指為了體育組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳遞客戶價值,管理客戶關(guān)系的一系列活動和過程。一支球隊和它的有名運動員,一座有歷史的體育場館,一場精彩的賽事,都可以視為營銷意義上的產(chǎn)品進行營銷。大家常見的各種賽事宣傳推廣就是這一類體育營銷。如CBA(中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽)在2018—2019新賽季到來之前,發(fā)布了CBA的新宣傳片,名為《我的城市,我的主場》,翟曉川領(lǐng)銜眾將化身城市巨人,提出“我的城市,我來守”,創(chuàng)意讓人耳目一新,吸引了許多球迷和媒體對CBA新賽季的關(guān)注。另一類是通過體育來營銷(marketing through sport),指以企業(yè)為主體,企業(yè)以體育活動、體育人物或體育組織作為媒介或平臺,與企業(yè)的目標(biāo)消費人群創(chuàng)建關(guān)聯(lián),進行傳播、溝通和互動,實現(xiàn)客戶價值的一種市場營銷活動。這類體育營銷大家耳熟能詳。如作為奧運會TOP贊助商,寶潔在平昌奧運會上繼續(xù)上一屆倫敦奧運會的主題,開展“謝謝你,媽媽”(Thank you,Mom)的奧運營銷活動,廣告片中那些奧運選手的故事觸動了優(yōu)選許多觀眾。而2018年俄羅斯世界杯,我國不僅有7家企業(yè)與FIFA(靠前足球聯(lián)合會)開展各個層面的合作,還有許多企業(yè)通過贊助某支國家球隊、某個球員或者通過媒體與世界杯產(chǎn)生密切關(guān)聯(lián),進行體育營銷,其方法多樣,內(nèi)容豐富。許多企業(yè)愿意選擇體育活動為載體來推廣產(chǎn)品和品牌,常見的動機如下。(1)與體育正面形象聯(lián)結(jié)。體育具有的拼搏、堅持、奮斗、永不言敗等精神與健康向上、積極、有活力、充滿陽光的形象,往往能夠較好地融入企業(yè)的品牌精神中去。企業(yè)品牌的價值主張與體育組織、人物或體育活動的精神內(nèi)涵高度契合時,會顯著提升企業(yè)的形象和品牌價值,長遠(yuǎn)來看會提高其市場表現(xiàn)。(2)精準(zhǔn)觸達(dá)體育賽事的受眾人群。優(yōu)質(zhì)的體育賽事活動品牌,社會關(guān)注度高,覆蓋范圍廣,受眾特征相對清晰。如奧運會、足球世界杯、中國網(wǎng)球公開賽、北京馬拉松等賽事。在目前信息爆炸的時代,信息多元而海量,用戶的注意力也隨之分散。而體育賽事不僅能夠聚攏用戶的關(guān)注,還能明確這些用戶的人群特征。當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)消費人群與賽事活動的受眾人群匹配時,企業(yè)能夠借由賽事的內(nèi)容,輕松觸達(dá)自己的目標(biāo)消費人群。(3)獲得跨文化的認(rèn)同。少數(shù)金字塔很好的體育內(nèi)容可以跨越地區(qū)、文化和種族的,在世界范圍內(nèi)廣泛地傳播。有些具有地域特色的賽事則受到特定區(qū)域文化和人群的喜愛。通過選擇恰當(dāng)?shù)捏w育營銷標(biāo)的,企業(yè)可以跨越文化的邊界,找到自己靠前化前進的突破口。OPPO手機通過贊助印度板球聯(lián)賽,順利進軍印度市場。2016年海信贊助歐洲杯,成為歐洲杯上有史以來個中國品牌,海信電視在歐洲的銷量隨之猛增。這兩種類型的體育營銷,雖然營銷的主體略有差異,但本質(zhì)都是基于體育內(nèi)容的營銷,使用的方法和工具也比較同質(zhì)。為了方便討論,本書結(jié)合兩類體育營銷,關(guān)注企業(yè)如何通過體育營銷實現(xiàn)對目標(biāo)受眾的有效傳播、互動和銷售。
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