作品介紹

人人都該學(xué)點心理學(xué)

作者：泉林整理日期：2015-11-09 12:30:33

顧客的抱怨對于推銷員來說是一件比較頭疼的事情，這種事情又直接關(guān)系推銷員與老顧客的第二、三次交易，它的處理結(jié)果直接影響著推銷員與老顧客關(guān)系的存在與否，直接影響著推銷員的推銷業(yè)績。因此，推銷員應(yīng)妥善處理好顧客的抱怨，讓顧客清除對已經(jīng)購買商品的疑慮，讓顧客相信推銷員。

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