《酒店里的那些事兒：你好，前臺(tái)》是一個(gè)資深酒店從業(yè)者的敘事體回憶錄，也是一本非常有趣的旅行指南，幫助旅行者識(shí)破酒店服務(wù)業(yè)的那些貓膩。但是《酒店里的那些事兒：你好，前臺(tái)》并不狹隘也不片面，作者湯姆斯基先生給我們講述了他為什么、又如何在酒店服務(wù)業(yè)努力工作、一點(diǎn)點(diǎn)兒地進(jìn)步。書(shū)中道出了酒店的兩個(gè)相對(duì)群體客人和員工都存在的不同程序的貪婪與謊話，如何使用各種方法使兩方權(quán)衡，zui后達(dá)到一個(gè)大家都滿意的結(jié)果？那就是“小費(fèi)”。圍繞“小費(fèi)”作者對(duì)酒店里的各種角色做了全面的剖析和解讀。也對(duì)各種角色經(jīng)歷的冷暖人生做了生動(dòng)的描寫(xiě)，看《酒店里的那些事兒：你好，前臺(tái)》能讓人體會(huì)到酒店業(yè)各色人生，酒店更像生活的小縮影，在社會(huì)里能看到的在這里都不會(huì)錯(cuò)過(guò)。作者湯姆斯基是個(gè)能讓人興奮的作家，他的語(yǔ)言尖刻、犀利，沒(méi)有一點(diǎn)兒自我推銷(xiāo)似的裝模作樣，不像如今很多讓人倒胃口的回憶錄。
酒店里的杯子到底有多毒？得罪了門(mén)童和泊車(chē)小弟你會(huì)有多慘？酒店里的各種暗碼sb、ne、nv代表什么？揭露酒店業(yè)黑幕diyi書(shū)，傳授獲得zui佳客房服務(wù)的秘訣�！毒频昀锏哪切┦聝海耗愫�，前臺(tái)》包羅作者湯姆斯基先生在酒店工作時(shí)的各種所見(jiàn)所聞，這些故事就如小說(shuō)般一波三折。這里不僅有眾所周知、骯臟不堪的午夜姘宿，還有各種各樣的事兒都可能發(fā)生在客人身上，書(shū)中這樣寫(xiě)道：“他們會(huì)得到消息，他們zui愛(ài)的人死于交通事故。他們會(huì)簽一份傳真文件，中國(guó)的工廠開(kāi)始投入生產(chǎn)。他們會(huì)接到聯(lián)邦快遞，盒子里面裝著婚姻之外的所有身外之外�！麄儭诼灭^里求婚、結(jié)婚、受孕、離婚、人到中年、一起吸嗑藥、謀殺并死于非命�！币舱缱髡咴跁�(shū)中寫(xiě)道的“有時(shí)侯這就是人生秩序�！�
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